Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Relevante |
158 Resultados
- 1Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 2¿Por qué aparece el mensaje "Cubierta abierta"?
- 3Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?
- 4Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 5Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi ordenador con sistema operativo Windows, veo que los procesos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, están trabajando. ¿Puedo parar estos procesos?
- 6¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 7Procedimientos necesarios (Linux)
- 8La máquina no imprime nada.
- 9Funciones soportadas por los contorladores incorporados de Windows 7
- 10No puedo imprimir desde Mac OS® X.
- 11Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 12No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 13Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 14Cuando intento instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, aparece el error INST32 (ver gráfico) y la instalación no puede continuar. ¿Qué puedo hacer?
- 15Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 16Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 17Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 18Desinstale Scan-key-tool. Linux
- 19En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 20El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 21El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup" o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 22Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 23El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"
- 24No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 25Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 26Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 27Estoy usando Windows XP Service Pack 2 (SP2). No puedo desinstalar PaperPort® 8.0 o he desinstalado PaperPort® 8.0 y no puedo reinstalarlo ahora. ¿Qué puedo hacer?
- 28¿Qué son UPnP y SSDP?
- 29¿Cómo puedo restablecer a fábrica el servidor de impresión?
- 30Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación de conexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux
- 31La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 32¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 33¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 34No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Macintosh)
- 35Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear.
- 36No puedo usar la función de PC-FAX en red desde Mac OS® X. Que puedo hacer?
- 37¿Puedo comprar tóner MICR?
- 38Instalar el controlador de impresora fácilmente usando una herramienta. (Linux)
- 39Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 40Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 41No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 42Compruebe las direcciones IP de su PC y la máquina Brother
- 43Estoy utilizando Windows Vista orWindows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada al network, no o bstante la máquina permance fuera de línea y no logro imprimir.
- 44No puedo escanear a través de USB. (Mac OS X)
- 45Cuando inicio el software de configuración remota, en la pantalla se muestra el mensaje "RS 005-xx" o "RS 006-xx". ¿Qué debo hacer?
- 46Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer?
- 47Estoy usando el controlador BR-Script y el equipo Brother no imprime mi documento con la opción Folleto seleccionada en Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer?
- 48Estoy usando Windows XP. No puedo escanear con el cable USB.
- 49Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 o posterior
- 50¿Cómo puedo escanear una imagen e insertarla en una aplicación Windows XP?