Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 113/09/2024El estado de la impresora es Sin conexión o En pausa.
- 213/09/2024He reemplazado mi cartucho de tinta, pero el LCD todavía muestra "Tinta vacía". ¿Qué puedo hacer?
- 313/09/2024No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla Escanear o el panel de control de la máquina.
- 401/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 524/01/2024¿Por qué es necesario que mi máquina pase por ciclos de limpieza regulares?
- 608/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 714/09/2023Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 814/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 914/09/2023Abrir el Monitor de estado
- 1016/08/2023No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 1107/07/2023Estoy usando Ubuntu 23,04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. Linux
- 1206/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 1304/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 1404/07/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1512/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 1608/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 1708/06/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 1814/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 1914/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 2014/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 2114/04/2023El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 2214/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 2314/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 2414/04/2023Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 2514/04/2023Agregue mi equipo Brother (el controlador de impresora) con Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2626/01/2023¿Se puede utilizar tinta de terceros para rellenar los cartuchos de tinta?
- 2716/08/2022Procedimientos necesarios (Linux)
- 2801/11/2021Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 2907/10/2021Estoy usando SuSE11,2. No puedo imprimir en máquinas monocroma Brother. Linux
- 3003/08/2021El borde del papel satinado está emborronado.
- 3129/07/2021Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux)
- 3229/07/2021Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 3329/07/2021Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux)
- 3429/07/2021Quiero imprimir usando CUPS mientras mantengo SELinux habilitado. Linux
- 3529/07/2021No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior
- 3626/07/2021Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tiene un controlador para FreeBSD? Linux
- 3709/07/2021Cuando intento enviar un PC-FAX, se imprime en papel en lugar de enviar el FAX. (Linux)
- 3808/07/2021Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux
- 3908/07/2021Desinstale el controlador del escáner. Linux
- 4008/07/2021Eliminar una entrada del escáner de red. Linux
- 4108/07/2021Desinstale Scan-key-tool. Linux
- 4207/07/2021La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 4307/07/2021Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación de conexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux
- 4407/07/2021No puedo imprimir desde un PC cliente a una impresora en un Servidor de Impresión. Linux
- 4507/07/2021Configurar y utilizar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 4607/07/2021Configuración y uso de la herramienta Scan Key Tool (Linux)
- 4707/07/2021El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi equipo. Linux
- 4807/07/2021Los caracteres grandes no se imprimen correctamente. Linux
- 4907/07/2021Estoy usando Gentoo Linux y recibo el siguiente error mensaje: "El filtro brlpdwrapperXXXXX para la impresora XXXXX no está disponible: No existe dicho archivo o directorio". (Donde XXXXX es el nombre de su producto Brother) (Linux)
- 5031/03/2021Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)