Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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104 Resultados
- 1Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 4¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 5Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 6No puedo instalar o desinstalar el controlador cuando una tarjeta de memoria Compact Flash, Smart Media, Memory Stick o SD está instalada en una ranura. ¿Qué puedo hacer?
- 7¿Cuál es el formato de los datos adjuntos cuando se escanea un documento a una dirección e-mail y se necesita un visor especial?
- 8No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 9Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 10Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 11Estoy usando Ubuntu 23,04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. Linux
- 12Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 13Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 14Mi equipo sólo imprime una copia de mi documento, incluso cuando quiero imprimir dos o más copias. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 15¿Por qué aparece el mensaje de error "Error de soporte " en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother? ¿Cómo puedo eliminar este mensaje?
- 16Funciones soportadas por los contorladores incorporados de Windows 7
- 17Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 18Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 19Aparecen líneas blancas horizontales en la imagen impresa desde el software PaperPort® . ¿Qué puedo hacer?
- 20El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 21No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 22¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother?
- 23Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 24Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 25Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
- 26Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 27¿Qué significa "NG" o "ERROR" en el informe Verificación de la transmisión?
- 28Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí
- 29Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 30Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 31El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 32¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 33¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 34Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 35Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para Windows Vista o posterior)
- 36¿Cómo puedo escanear una imagen e insertarla en una aplicación Windows XP?
- 37Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar los controladores. ¿Qué puedo hacer?
- 38¿Cómo puedo localizar el Centro de impresión o la Utilidad de Configuración de impresora y añadir mi equipo Brother utilizando Mac OS X 10.0-10.4?
- 39¿Dónde puedo encontrar el número de serie para mi unidad?
- 40Estoy utilizando Windows . Inserto el CD-ROM suministrado con mi máquina en la unidad de mi PC, pero la pantalla de instalación no aparece automáticamente en el PC. ¿Por qué?
- 41Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 42Abra el Panel de control (para Windows)
- 43El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 44Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 45El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup" o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 46Mi máquina realiza ciclos de limpieza regulares durante la noche. ¿Cómo puedo ajustar esta configuración?
- 47No puedo escanear a través de USB. (Mac OS X)
- 48Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer?
- 49¿Puedo imprimir usando sólo el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de color se hayan agotado?
- 50¿Cómo puedo utilizar los contactos del Outlook con mi PC-Fax de Brother? (importar)