Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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169 Resultados
- 1Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 2¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 3¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 4La palabra "PRINTING" aparece fija en mi máquina Brother. ¿Cómo puedo eliminiar este mensaje?
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6No puedo imprimir desde Mac OS® X.
- 7Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 8El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 9¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 10Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 11El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 12Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 13Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 14Tengo como sistema operativo “Windows XP Professional x64 Edition”/ “Windows Vista™ 64-bit edition”, y no puedo escanear desde Corel® Paint Shop Pro® X usando el controlador WIA. ¿Qué puedo hacer?.
- 15Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 16No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 17Procedimientos necesarios (Linux)
- 18Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 19Funciones soportadas por los contorladores incorporados de Windows 7
- 20Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 21Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 22Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 23Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 24¿Qué significa "NG" o "ERROR" en el informe Verificación de la transmisión?
- 25Quiero utilizar la funcionalidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center". ¿Por qué?
- 26¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 27Mi software antivirus está indicando un mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 28El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 29Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 30Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
- 31Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior)
- 32No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Macintosh)
- 33Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 34La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother. (Para Windows)
- 35No puedo instalar o desinstalar el controlador cuando una tarjeta de memoria Compact Flash, Smart Media, Memory Stick o SD está instalada en una ranura. ¿Qué puedo hacer?
- 36Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 37Estoy utilizando Mac OS X 10.6.x La función de escaneo a través del network no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother.
- 38Estoy utilizando Windows . Inserto el CD-ROM suministrado con mi máquina en la unidad de mi PC, pero la pantalla de instalación no aparece automáticamente en el PC. ¿Por qué?
- 39Estoy usando la capacidad de configuración simple de Apple Mac OS X. Puedo imprimir desde un Macintosh, pero no desde un PC con Windows
- 40¿Cuál es el formato de los datos adjuntos cuando se escanea un documento a una dirección e-mail y se necesita un visor especial?
- 41No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 42No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 43La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 44Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 45El estatus de la impresora muestra Fuera de línea o En pausa.
- 46Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear.
- 47Información de soporte para Windows 7
- 48Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar los controladores. ¿Qué puedo hacer?
- 49Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 50¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?