Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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213 Resultados
- 1Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 2¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 3Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 4¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 5Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 6No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 7En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 9No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 10No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 11Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 12¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother?
- 13Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar los controladores. ¿Qué puedo hacer?
- 14He cambiado el cartucho de tinta, pero la pantalla LCD sigue mostrando el mensaje de “Cartucho vacío”. ¿Qué puedo hacer?
- 15¿Qué es el timbre distintivo y cómo puedo programarlo?
- 16No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 17Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 18El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 19¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 20El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 21Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 22No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
- 23Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 24¿El servidor de impresión NC-2200w funciona con Windows Vista™?
- 25¿Cómo puedo cambiar la interfaz de usuario de ControlCenter3?
- 26Cuando intento utilizando Brother ControlCenter2, aparece un mensaje de error “Error en el escaneado. Por favor escanee la imagen de nuevo” (Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again (CC031)).
- 27Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
- 28Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?
- 29¿Porqué no puedo imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta está vacío?
- 30Estoy utilizando Mac OS X 10.6.x La función de escaneo a través del network no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother.
- 31Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 32Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
- 33El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..
- 34El borde del papel satinado está emborronado.
- 35Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior)
- 36El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"
- 37Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 38No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 39Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3).
- 40Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
- 41Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 42Estoy utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 43Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No puedo escanear después de instalar el controlador del escáner. ¿Qué debo hacer?
- 44Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
- 45Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 46Cuando intento OCR a WordPad utilizando PaperPort ® 8.0SE o 9.0SE o el Centro de Control Brother, el texto sale como un galimatías. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué y qué debo hacer?
- 47Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?
- 48Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi ordenador con sistema operativo Windows, veo que los procesos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, están trabajando. ¿Puedo parar estos procesos?
- 49¿Cómo puedo localizar el Centro de impresión o la Utilidad de Configuración de impresora y añadir mi equipo Brother utilizando Mac OS X 10.0-10.4?
- 50¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes?