Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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Nota: "*" indica que el contenido procede de la Guía del usuario en línea.
- 122/05/2024Conecte un equipo Brother a una red inalámbrica (Wi-Fi) mediante la aplicación Conexión móvil de Brother
- 222/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 316/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 414/02/2024(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja a doble cara
- 514/02/2024(Vídeo) El papel se atasca dentro de la máquina
- 614/02/2024(Vídeo) El papel se atasca en la parte posterior de la máquina.
- 714/02/2024(Vídeo) El papel se ha atascado en la bandeja de salida del papel
- 814/02/2024(Vídeo) El papel está atascado en la bandeja de papel
- 915/01/2024Reinicio del contador del tambor *
- 1015/01/2024Acceder a Administración basada en Web *
- 1115/01/2024Imprimir el informe WLAN *
- 1215/01/2024Atasco de papel en la bandeja de papel *
- 1315/01/2024Limpieza del hilo de corona *
- 1415/01/2024Cambio de la unidad de tambor *
- 1515/01/2024Restablecer la configuración de la red a los ajustes predeterminados de fábrica *
- 1615/01/2024Sustituir el cartucho de tóner *
- 1715/01/2024Imprimir el informe de configuración de la red *
- 1815/01/2024Limpieza de la unidad de tambor *
- 1915/01/2024Atasco de papel en la bandeja de 2 caras *
- 2015/01/2024Papel atascado en la parte posterior del equipo *
- 2115/01/2024Atasco de papel en el interior del equipo *
- 2203/10/2023Discordancia de medios
- 2303/10/2023Autodiagnóstico
- 2403/10/2023Alimentación manual
- 2503/10/2023Error de tamaño DX
- 2614/09/2023Error de Cartucho
- 2714/09/2023Tóner terminado
- 2814/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 2912/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 3012/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 3112/09/2023Sin tóner
- 3212/09/2023Cartucho de tóner incorrecto
- 3311/09/2023Al acceder a la gestión basada en Web a través de HTTPS, recibo una advertencia de seguridad que indica que la conexión no es privada o que el sitio no es seguro.
- 3411/09/2023No se detecta.
- 3516/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 3616/08/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de estado (Windows)
- 3706/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 3804/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 3904/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 4013/06/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 4112/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 4208/06/2023Configurar el equipo Brother en una red inalámbrica (Windows/MacOS)
- 4308/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 4408/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 4508/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 4608/06/2023Tambor!
- 4717/05/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través la red
- 4814/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 4914/04/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 5014/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)