Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 5127/11/2012Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí
- 5226/11/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 5326/11/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 5426/11/2012No puedo usar el botón "Modules Update(Actualizar módulos)" en el archivo Web BRAdmin.
- 5526/11/2012¿Puedo comprar tóner MICR?
- 5622/11/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Red Compartida)
- 5722/11/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 5822/11/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 5920/11/2012Estoy utilizando Windows Vista orWindows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada al network, no o bstante la máquina permance fuera de línea y no logro imprimir.
- 6022/03/2012¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 6112/03/2012¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 6212/03/2012No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 6309/03/2012¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?
- 6409/03/2012La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 6508/03/2012Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 6608/03/2012Funciones soportadas por los contorladores incorporados de Windows 7
- 6706/01/2010¿Dónde puedo conseguir los controladores y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 6811/12/2009¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 6911/12/2009¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 7021/07/2009Mi software antivirus está indicando un mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 7109/02/2009En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?
- 7202/10/2008Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 7305/10/2007En el visor aparece el mensaje "Atasco regi. Abrir cubierta A" o "Atasco fusor Abrir cubrta A/B". ¿Qué debo hacer?
- 7406/08/2007He actualizado Web BRAdmin y no puedo habilitar la función para mi identificación. ¿Qué puedo hacer?
- 7526/01/2007¿Cómo se cambia el cartucho de tóner?
- 7611/09/2006Estoy usando el controlador BR-Script y el equipo Brother no imprime mi documento con la opción Folleto seleccionada en Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer?
- 7713/01/2006Aparecen marcas parecidas a pelos en torno a la impresión en semitonos.
- 7811/01/2006¿Dónde puedo encontrar la Guía del usuario?
- 7919/12/2005Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 8015/11/2005Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
- 8112/10/2005¿Cómo puedo instalar el Web BRAdmin en Windows Server 2003?
- 8211/12/2003Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 8311/12/2003Estoy utilizando un sistema Windows®. Me gustaría cambiar los ajustes de la bandeja del papel y el tamaño del papel. ¿Debo cambiarlos en el panel frontal de la impresora o en el controlador? Y, si cambio el valor en el controlador ¿se usará el ajuste del panel frontal de la impresora?
- 8421/11/2003¿Cuál es el papel recomendado?
- 8520/11/2003Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 8620/11/2003Quiero conservar mi configuración en la impresora. ¿Puedo bloquear el panel de la impresora?
- 8720/11/2003Quiero cambiar el idioma usado en el panel de control. ¿Qué debo hacer?
- 8820/11/2003¿Cómo puedo saber cuántas páginas ha impreso la impresora?
- 8920/11/2003¿Qué controlador de impresión es mejor: el PCL o el BR-Script?
- 9018/11/2003Estoy intentando alimentar el papel desde la bandeja de papel. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?
- 9118/11/2003¿Cómo se elimina un atasco de papel?
- 9218/11/2003¿Cómo se cambia el cartucho del rodillo de transferencia?
- 9318/11/2003Las letras impresas salen inclinadas, mal colocadas.
- 9418/11/2003El papel sale arrugado.
- 9518/11/2003Aparecen zonas verticales en blanco.
- 9618/11/2003Aparecen zonas parcialmente en blanco.
- 9718/11/2003Aparecen manchas blancas en zonas impresas en negro denso.
- 9818/11/2003Aparecen sombras en torno a zonas impresas en negro denso.
- 9918/11/2003La tinta se extiende al frotarla.
- 10018/11/2003Las hojas impresas salen emborronadas.