El testigo Toner sigue encendido o parpadeando después de sustituir el cartucho de tóner o el monitor de estado sigue mostrando el mensaje "Toner Low" o "Fin vida tóner".

La impresora imprime inesperadamente o imprime basura.

La impresora no carga papel desde la ranura de alimentación manual. 

Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.

Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con la opción ‘Mejorar impresión de gris’ activada, el documento con una configuración de semitono no imprime como se esperaba. ¿Qué puedo hacer?

Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?

Cómo eliminar atascos de papel

En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)

Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)

Las hojas impresas tienen arrugas o dobleces.

Las letras impresas salen inclinadas, mal colocadas.

Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)

¿Cuál es el área de impresión por página?

¿Cómo puedo limpiar el hilo de corona de la unidad de tambor?

Cómo identificar su Sistema Operativo.

¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?

¿Cuál es el papel recomendado?

No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).

¿Cómo puedo sustituir la unidad de tambor?

Aparecen manchas blancas en zonas impresas en negro denso.

¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?

¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?

Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?

¿Cómo se imprime en ambas caras del papel?

Abra el Panel de control (para Windows)

Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)

No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)

Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.

El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.

La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.

El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"

¿Dónde puedo obtener los controladores y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?

¿Qué tipo de papel puedo utilizar?

Las hojas impresas están curvadas u onduladas.

Qué puede ocurrir si se utiliza en su máquina un papel inadecuado

Reemplazar el cartucho de tóner.

He instalado recientemente el cartucho de tóner integrado o un nuevo cartucho de tóner y no he obtenido la capacidad máxima de tóner.

Mi equipo Brother tiene problemas al alimentar el papel.

Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)

Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)

¿Qué significan las indicaciones de los testigos LED?

No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)

Información de Soporte para Windows 10.

Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.

El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)

El papel se tuerce al imprimirse.

¿Dónde está la opción de dúplex manual en el controlador de Mac OS X 10.3?

Verificar la versión del firmware.

Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.