Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 122/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 201/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 319/01/2024Enviar un Fax a través de PC (PC-FAX)
- 414/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 514/09/2023Abrir el Monitor de estado
- 612/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 707/07/2023Active o desactive el modo Ahorro de tóner
- 806/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 904/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 1004/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 1112/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 1208/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 1308/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 1408/06/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 1518/04/2023El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"
- 1614/04/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1714/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 1814/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 1914/04/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de estado
- 2014/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 2114/04/2023El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 2214/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 2314/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 2414/04/2023Agregue mi equipo Brother (el controlador de impresora) con Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 2526/01/2023Acabo de reemplazar el Cartucho de Tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Bajo" / "Sustituir Toner" / "Toner Finalizado" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 2626/01/2023Tóner Bajo o Preparar nuevo cartucho de tóner
- 2726/01/2023¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 2813/12/2022Manchas de tóner
- 2902/12/2022Líneas o rayas verticales claras que aparecen en las copias que hice
- 3024/11/2022Puedo configurar la fecha y la hora?
- 3116/08/2022Procedimientos necesarios (Linux)
- 3215/06/2022Atasco en el interior
- 3315/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 3424/05/2022Cambie tambor
- 3523/05/2022Acabo de reemplazar el tambor y en la pantalla sigue apareciendo el mensaje de error "Cambie tambor" o "Tambor a punto de agotarse".
- 3625/11/2021Limpie el rodillo de alimentación de papel.
- 3725/11/2021¿Qué es la "Identificación de la Estación" (Station ID) y cómo puedo fijarla?
- 3807/10/2021Estoy usando SuSE11,2. No puedo imprimir en máquinas monocroma Brother. Linux
- 3929/07/2021Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux)
- 4029/07/2021Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 4129/07/2021Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux)
- 4229/07/2021Quiero imprimir usando CUPS mientras mantengo SELinux habilitado. Linux
- 4329/07/2021No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior
- 4426/07/2021Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tiene un controlador para FreeBSD? Linux
- 4509/07/2021Cuando intento enviar un PC-FAX, se imprime en papel en lugar de enviar el FAX. (Linux)
- 4608/07/2021Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux
- 4708/07/2021Desinstale el controlador del escáner. Linux
- 4808/07/2021Eliminar una entrada del escáner de red. Linux
- 4908/07/2021Desinstale Scan-key-tool. Linux
- 5007/07/2021La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)