Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 1312/09/2023No se puede imprimir. (Conexión USB)
- 1412/09/2023No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (Para MacOS 10,13 o posterior)
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- 1712/09/2023¿Cómo puedo crear una etiqueta que contenga un código de barras/código QR? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1812/09/2023Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen de un espejo. ¿Cómo puedo activar/desactivar la opción de impresión en espejo? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 1904/07/2023Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 2004/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo (SO);para Windows o Macintosh
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- 2213/12/2022La cinta no se corta bien
- 2329/09/2022No se reconoce el color de la cinta. Recibo un mensaje de error que indica que no se reconoce el color de la cinta al instalar un cassette de cinta en la impresora.
- 2410/08/2022Los datos importados de un archivo CSV no se incluyen en la etiqueta impresa. (Herramienta Pro Label)
- 2510/08/2022No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac)
- 2629/06/2022Instalación de un certificado de CA
- 2729/06/2022¿Cómo puede mi P-touch volver a tener los ajustes de fábrica?
- 2824/05/2022Abra los archivos LBX creados en P-touch Editor en Pro Label Tool
- 2924/05/2022Cuando utilizo cinta de plastificación automática, el texto u objetos de la etiqueta se imprimen incorrectamente o se imprimen en su parte transparente.
- 3024/05/2022Cómo crear etiquetas serializadas (herramienta Pro Label)
- 3117/02/2022P-touch Editor se bloquea cuando lo abro en mi Mac.
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- 3408/07/2021Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 3506/04/2021Recibo el mensaje "no se pudo acceder a OneDrive" y no puedo abrir ni guardar ningún archivo. (P-touch Editor 5,1/5,2 para Windows)
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- 4003/03/2021No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x)
- 4112/02/2021¿Cómo puedo crear una etiqueta ancha utilizando la función de impresión dividida (imprimiendo un diseño grande separado en varias etiquetas)? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 4203/02/2021No se pueden insertar datos de una base de datos en un código de barras. (P-touch Editor 5.2 o posterior para Mac)
- 4321/01/2021¿Cómo puedo borrar el texto que aparece en la pantalla?
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- 4927/07/2020¿Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora?
- 5005/07/2018El botón [Transfer] no aparece en P-touch Transfer Manager. (El botón [Save Transfer File] permanece mostrado)