Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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147 Resultados
- 1Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum(Sustituir tambor)", "Drum End Soon(Fin vida tambor pronto)", o "Drum Stop(Tambor agotado)" después de haber reemplazado la Unidad de Tambor (Drum Unit) con una nueva.
- 2Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 3Mi máquina Brother no alimenta bien el papel.
- 4Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 5Cómo limpiar la ventana del láser
- 6En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 7¿Cómo eliminar los atascos de papel del interior de la unidad de tambor y el cartucho de tóner?
- 8Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 9¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 10El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"
- 11Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 12¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 13Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 14Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 15Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí
- 16¿Cómo puedo limpiar el filamento de corona?
- 17Localizar los archivos escaneados con ControlCenter2 (para Macintosh)
- 18¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 19¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 20El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 21El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..
- 22Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".
- 23Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 24Estoy utilizando Windows. Cuando imprimo un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 25El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 26No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 27¿Mi máquina es compatible con Windows Vista™?
- 28¿Cómo puedo limpiar manchas de color blanco o negro en los documentos impresos?
- 29Reemplazar el cartucho de tóner.
- 30Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 31He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 32No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 33Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 34No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 35Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
- 36Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?
- 37Recientemente, al imprimir un documento de la ranura de alimentación manual, mi equipo Brother está llevando más tiempo de lo habitual para iniciar la alimentación de papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se necesita para empezar a introducir el papel?
- 38¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?
- 39¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 40Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 41El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 42No creo que tenga el rendimiento total de mi cartucho tóner de alto rendimiento, pero el mensaje "Fin vida tóner" o "Reemplazar tóner" se muestra en la máquina o el LED encendido o parpadeando.
- 43Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 44¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 45¿Cómo puedo eliminar los atascos de papel de dentro de la máquina?
- 46No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 47Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 48Configure o cambie la configuración de las opciones de escaneo de ControlCenter 2 o 3.
- 49Procedimientos necesarios (Linux)
- 50La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.