Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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197 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 3Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 4Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 5Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 6Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".
- 7¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 8"Estoy usando Windows Vista™, y cuando intento istalar la versión completa del controlador y el paquete de software, recibo un mensaje de error ""Error Desconocido"" ("Unhandled Excepcion"). ¿Que debo de hacer?"
- 9Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 10Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 11El estado de la impresora es Fuera de linea o En pausa.
- 12Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13¿ Como eliminar el Error 46 de la máquina ?
- 14Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 15Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 16Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 17¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 18Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 19El borde del papel satinado está emborronado.
- 20Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 21Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja
- 22Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?
- 23No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 24El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..
- 25Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?
- 26¿ Como puedo eliminar el mensaje "ATASCO DE PAPEL" de la pantalla ?
- 27He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje de tinta vacia "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
- 28¿Por qué no puedo imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta está vacío?
- 29El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 30No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 31Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instalador de PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer?
- 32Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 33Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
- 34¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 35Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 36¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 37Mi software antivirus está indicando un mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 38Tengo compartido mi equipo Brother desde mi ordenador con Windows XP y Windows pero los usuarios no pueden imprimir.
- 39Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación de conexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux
- 40Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 41La función de escaneo de la red no funciona al presionar la tecla Escanear en el panel de control de mi equipo Brother (Para Windows)
- 42No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 43¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 44Lista de comandos de brscan. (Linux)
- 45No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 46Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
- 47El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 48Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 49Localizar los archivos escaneados a través del ControlCenter3 (Para Windows)
- 50¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?