Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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166 Resultados
- 1¿Por qué aparece el mensaje "Soporte lleno" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother? ¿Cómo puedo eliminar este mensaje?
- 2¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 3He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje de tinta vacia "Ink Empty". ¿Qué puedo hacer?
- 4¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 7Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja
- 8Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 9¿Por qué en la pantalla LCD de mi máquina, aparece "NO CARTRIDGE(SIN CARTUCHO)" aún cuando ya he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 10¿Por qué no puedo imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta está vacío?
- 11Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".
- 12Cuando selecciono la impresión en escala de grises en el controlador de impresora, ¿este ajuste utiliza sólo la tinta negra o todos los cartuchos de tinta?
- 13Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 14¿ Como puedo eliminar el mensaje "ATASCO DE PAPEL" de la pantalla ?
- 15Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 16¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 17Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 18Cuando trato de imprimir bordes delgados de color en Microsoft ® Excel, los bordes se imprimen en negro
- 19Localizar los archivos escaneados con ControlCenter2 (para Macintosh)
- 20El borde del papel satinado está emborronado.
- 21¿Puedo imprimir usando sólo el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de color se hayan agotado?
- 22Cuando imprimo desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o PowerPoint 2002/2003, gráficos semitransparentes se imprimen incorrectamente.
- 23¿Cómo sustituyo el cartucho de tinta?
- 24Al instalar el software de Brother, la instalación no continuará más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (cable de interfaz USB)
- 25¿Existe alguna manera de saber la cantidad de tinta restante?
- 26Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 27Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 28Localizar los archivos escaneados a través del ControlCenter3 (Para Windows)
- 29¿Cómo puedo imprimir sobres?
- 30Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux
- 31Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 32El papel brillante no se está alimentando correctamente. ¿Qué puedo hacer?
- 33Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 34Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 35Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 36¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother?
- 37"Estoy usando Windows Vista™, y cuando intento istalar la versión completa del controlador y el paquete de software, recibo un mensaje de error ""Error Desconocido"" ("Unhandled Excepcion"). ¿Que debo de hacer?"
- 38¿Se puede utilizar tinta de terceros para rellenar los cartuchos de tinta?
- 39Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 40Cuando escaneo un documento utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE, el final del documento aparece cortado. ¿Qué debo hacer?
- 41Estoy utilizando Firefox® 2.0 o superior como navegador web. Aunque haga clic en el botón de "Cerrar esta ventana" de la página que está abierta con la versión HTML del manual, la ventana del navegador no se cierra. ¿Qué puedo hacer?
- 42Eliminar una entrada del escáner de red. Linux
- 43Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 44El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..
- 45¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 46Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 47Al imprimir usando el XML Paper Specification controlador de la impresora, la salida de impresión no es lo que esperaba, es muy diferente del proyecto original o una vista previa o no puedo imprimir en absoluto.
- 48¿Mi máquina es compatible con Windows Vista™?
- 49Cuando intento utilizar OCR en WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto aparece desordenado y confuso. Este problema comenzó al instalar Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué ocurre esto y cómo puedo solucionarlo?
- 50Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)