¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "Atasco de papel" o "Papel atascado"?

El borde del papel satinado está emborronado.

El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)

Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.

El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.

Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)

Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3).

Uno o más de mis colores no se imprimen (en blanco). ¿Qué puedo hacer?

Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?

Aparece el error "Print Queue is stopped(Cola de impresion detenida)". (Mac OS X 10.2 - 10.4)

Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.

¿Cómo puedo imprimir en un sobre?

Verificar la versión del firmware.

Cómo identificar su Sistema Operativo.

Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)

Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".

Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado

No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?

Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instalador de PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer?

Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?

Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)

¿Por qué la pantalla LCD dice “Cartucho vacío” si aún queda tinta?

¿Porqué mi máquina LCD muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?

Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?

Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí

Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.

¿Porqué no puedo imprimir cuando uno de los cartuchos de tinta está vacío?

¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?

¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?

Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007.  ¿Qué puedo hacer?

Cuando imprimo desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o PowerPoint 2002/2003, gráficos semitransparentes se imprimen incorrectamente.

Estoy usando Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Cuando el PC no está en modo de suspensión o hibernación, aparece el mensaje "Sin dispositivo" y el monitor de estado aparece atenuado. ¿Qué puedo hacer?

Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 o posterior

Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)

Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.

¿Existe alguna manera de reducir el consumo de tinta?

Al escanear un documento a ser copiado o escanado, la pantalla LCD muestra el mensaje "OUT OF MEMORY". ¿Qué puedo hacer?

La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa?

¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.

¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?

ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco al inicio (Windows)

Información de Soporte para Windows 10.

Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)

Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.

La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.

Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior)

El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"

El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.

Mi equipo sólo imprime una copia de mi documento, incluso cuando quiero imprimir dos o más copias. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)