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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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- 115/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 223/05/2022No se puede escanear un documento largo.
- 326/01/2021Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 405/09/2018Estoy usando Mac OS X 10.7.x o superior. La función de escaneo de red no funciona cuando uso la tecla ESCANEAR o el panel de control de mi máquina Brother.
- 531/07/2018La función de escaneo a través de la red no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother. (Para Windows 10)
- 609/05/2018Estoy usando la función Escanear a correo electrónico (servidor de correo electrónico) para enviar un documento escaneado directamente a una dirección de correo electrónico. Como nuestro proveedor requiere una autenticación para el servidor SMTP, ya no puedo usar esta función.
- 712/06/2017He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 815/02/2016El mensaje de error "PIN Incorrecto" aparece y no es posible escanear datos a la red (Escanear a Red) o a SharePoint (Escanear a SharePoint).
- 925/03/2014No puedo encontrar el equipo de destino en la red cuando trato de escanear un documento mediante el botón Escáner de la máquina o el panel de control
- 1005/03/2014No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
Preguntas frecuentes adicionales (solo en inglés)