Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 122/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 212/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 308/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 414/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 514/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 614/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 714/04/2023El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 814/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 907/10/2022Sustituya el rodillo
- 1015/09/2022Sin memoria
- 1115/09/2022Atasco de Documento.
- 1216/08/2022Procedimientos necesarios (Linux)
- 1316/08/2022Sustituya las piezas
- 1415/06/2022Sustituya la almohadilla
- 1515/06/2022Cubierta abierta
- 1625/05/2022Configuración de los ajustes de escaneado utilizados con más frecuencia en el equipo.
- 1721/01/2022¿Qué significan las luces indicadoras LED?
- 1821/01/2022Escanee documentos de más de 14 cm (35,5 pulgadas) con Control Center
- 1921/09/2021Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no se muestran en la lista de documentos de la aplicación Visor de imágenes de Brother.
- 2029/07/2021Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux)
- 2129/07/2021Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux)
- 2208/07/2021Desinstale el controlador del escáner. Linux
- 2308/07/2021Eliminar una entrada del escáner de red. Linux
- 2408/07/2021Desinstale Scan-key-tool. Linux
- 2507/07/2021Escaneo con XSane o GIMP (Linux)
- 2625/03/2021Lista de comandos de brscan. (Linux)
- 2725/02/2021No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 2817/02/2021¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 2906/04/2020No puedo instalar el controlador de la impresora Brother (Mac)
- 3019/11/2019"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 3116/10/2018Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 3215/05/2018Uninstall the Brother Software and Drivers (Windows)
- 3314/05/2018Los mensajes "Esta aplicación impide el cierre" y "Ayuda de Brother" aparecen y el pc no se apaga (Windows 10)
- 3401/12/2017Cómo limpiar el escáner
- 3512/06/2017He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3613/09/2016Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10.
- 3712/09/2016Mi máquina Brother hace mucho ruido mientras está escaneando documentos.
- 3809/09/2016Escaneado doble cara (dúplex)
- 3909/09/2016Escanear un documento en Windows 8 o posterior.
- 4011/03/2016En Windows, las ventanas del controlador de la impresora o del escáner Brother se muestran en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar las ventanas del controlador de la impresora o del escáner para que aparezcan en un idioma local?
- 4111/03/2016Las páginas escaneadas aparecen en negro cuando las visualizo en mi dispositivo móvil Android™ usando la aplicación Brother Image Viewer.
- 4211/03/2016Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 4315/02/2016No puedo completar la instalacion del Software Brother porque se detiene al aparecer la pantalla de conexion del cable (Windows).
- 4409/09/2015Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC.
- 4516/12/2014No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 4616/12/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 4730/05/2014Alimentación Múltiple
- 4830/05/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
- 4919/12/2012La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 5026/11/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.