Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 129/01/2024¿Cómo desinstalar el controlador de la impresora?
- 219/10/2023Cómo eliminar la información del registro y los archivos relacionados con el controlador de impresión.
- 311/10/2023La cinta no se puede utilizar ya que la cinta de tinta (cinta negra) se enredó entre las capas de la cinta y se salió de la máquina
- 412/09/2023¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 512/09/2023He conectado varias impresoras del mismo modelo a un ordenador, pero solo puedo imprimir desde uno de ellos.
- 612/09/2023No se puede imprimir. (Conexión USB)
- 704/07/2023Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 804/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo (SO);para Windows o Macintosh
- 915/09/2022No puedo descubrir el producto con la utilidad de configuración.
- 1029/06/2022¿Cómo puedo encontrar la dirección MAC (dirección Ethernet) del PS9000?
- 1127/10/2021Se produce un error de comunicación al intentar imprimir desde el equipo.
- 1227/07/2020¿Mi impresora puede usar cintas TZ / TZe?
- 1327/07/2020¿Se pueden usar cintas TZe con esta impresora? ¿Cuál es la diferencia entre las cintas TZ y las cintas TZe?
- 1417/05/2018El número de código de barras no se muestra debajo del código de barras. (P-touch Editor para Windows)
- 1517/05/2018La cinta está enredada en la máquina, o las capas superiores y la base de la cinta laminada están desalineadas.
- 1617/05/2018La cinta se atascó en la máquina.
- 1719/09/2017¿Cómo utilizar la herramienta de Captura de Pantalla? (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
- 1816/10/2015Cómo crear etiquetas fusionando campos de una base de datos.
- 1912/02/2015¿Cómo utilizar la función de numeración para crear etiquetas secuenciales?
- 2010/02/2015¿Cómo puedo usar la función de numeración? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 2104/02/2015Cuando intento utilizar la función de base de datos, se produce un error de aplicación.
- 2229/01/2015Cómo utilizar una cinta de anchura 3,5 mm
- 2326/01/2015¿Cómo se trata el cabezal de impresión casete de limpieza usado?
- 2415/10/2014¿Cómo puedo utilizar la función de numeración secuencial en mi Mac? <MAC>
- 2506/02/2014El controlador descargado de la página de internet no puede ser instalado.
- 2617/09/2013No se puede imprimir. (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 2717/09/2013Estoy tratando de instalar el controlador de impresora mediante un concentrador USB.El cuadro de diálogo apareció "Preparación para la instalación ha finalizado." y la P-touch se conecta, pero la instalación no continúa.
- 2822/05/2013De repente, mi servidor de impresión dejado de imprimir.
- 2925/03/2013Se muestra el mensaje "El casete no es correcto.". ¿Qué debo hacer?
- 3021/03/2013No se puede comunicar con el producto durante la instalación.(Indica mensaje de error en comunicacion.)
- 3113/03/2013El comando "ping" informa que pueda comunicarse con el PS-9000, pero no puedo imprimir.
- 3213/03/2013Tengo un problema al imprimir ocasionalmente.
- 3326/02/2013La prueba del logotipo de Windows advertencia aparece durante la instalación. ¿Está bien instalado el controlador?
- 3420/02/2013¿Cómo se imprime la imagen insertada manteniendo su tamaño original?
- 3520/02/2013Al instalar el controlador, aparecerá un cuadro de diálogo que le permitirá seleccionar si desea reemplazar o agregar un controlador. ¿Cuál debo elegir?
- 3619/02/2013Aparece "Setup start error code 2", (también "código 193", "código 216" o "código 267") aparece cuando intento instalar el controlador. ¿Qué debo hacer?
- 3719/02/2013¿Son los datos creados en otras aplicaciones compatibles con P-touch Editor 5.0 para Mac?
- 3808/02/2013Se asigna una dirección IP cada vez que arranca el producto.
- 3911/12/2009¿Cómo puedo imprimir etiquetas verticales en mi Mac?
- 4025/02/2009¿Pueden conectarse al servidor de impresión PS-9000 varias rotuladoras P-touch o impresoras de etiquetas QL?
- 4118/12/2008¿Cómo puedo usar una plantilla? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 4226/11/2008Cuando intento iniciar el P-touch Library, me aparece un mensaje advirtiendo que no se puede encontrar una impresora compatible.
- 4314/11/2008Cuando intento utilizar la función de base de datos aparece el mensaje " Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:" ¿Qué debo hacer?
- 4414/11/2008¿Cómo puedo cambiar la unidad de medida (mm o pulgadas)? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 4524/10/2008¿Cómo puedo realizar una etiqueta con código de barras? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 4624/10/2008¿Cómo puedo conocer la dirección IP para configurar el servidor de impresión?
- 4710/10/2008Aparece el mensaje "Wrong media size." . ¿Qué debo hacer? (P-touch Editor 5.0 para Mac)
- 4810/10/2008Quiero imprimir una etiqueta sin que haya exceso de cinta.
- 4909/06/2008¿Como puedo imprimir etiquetas verticales? (P-touch Editor 5.0 for Mac)
