Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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Relevante |
210 Resultados
- 1Cómo ajusto la configuración del modo de suspensión de mi máquina Brother?
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum(Sustituir tambor)", "Drum End Soon(Fin vida tambor pronto)", o "Drum Stop(Tambor agotado)" después de haber reemplazado la Unidad de Tambor (Drum Unit) con una nueva.
- 4¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 5Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 6Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 7Cuando intento utilizar OCR en WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto aparece desordenado y confuso. Este problema comenzó al instalar Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué ocurre esto y cómo puedo solucionarlo?
- 8En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 9Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 10No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 11No puedo encontrar el equipo de destino en la red cuando trato de escanear un documento mediante el botón Escáner de la máquina o el panel de control
- 12No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
- 13Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 14¿Mi máquina es compatible con Windows Vista™?
- 15¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 16Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 17No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 18Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 19Localizar los archivos escaneados a través del ControlCenter3 (Para Windows)
- 20Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 21¿Qué es la "Identificación de la Estación" (Station ID) y cómo puedo fijarla?
- 22Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 23Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 24Procedimientos necesarios (Linux)
- 25Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 26Localizar los archivos escaneados con ControlCenter2 (para Macintosh)
- 27Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 28El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 29Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 30Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 31No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 32Estoy utilizando Windows. Cuando imprimo un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 33Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 34¿Por qué no responde la máquina cuando se recibe una llamada??
- 35¿Cuál es el papel recomendado?
- 36Puedo recibir un fax pero no puedo recibir llamadas.
- 37¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?
- 38No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 39Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 40¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 41¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Red Compartida)
- 42Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear.
- 43El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 44He actualizado el sistema operativo a Windows 7. ¿Cómo puedo instalar "PaperPort™ 11SE"?
- 45Cómo verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 46Al iniciar la aplicación de configuración remota me piden que introduzca una contraseña. ¿Cuál es la contraseña?
- 47¿Cómo puedo escanear un documento en ScanSoft™ PaperPort™ 11SE?
- 48¿Cómo puedo enviar un fax a otra máquina de fax cuando existe un problema mecánico con mi máquina?
- 49Configurar la fecha y la hora
- 50¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?