Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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39 Resultados
- 1Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 2Atasco documento
- 3¿Cómo puedo limpiar el filamento de corona?
- 4Qué puede ocurrir si se utiliza en su máquina un papel inadecuado
- 5¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Awaiting for Redial"?
- 6¿Qué significa el mensaje "ERROR COMM." mostrado en la pantalla LCD?
- 7¿Cómo elimino líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?
- 8En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 9La cubierta trasera está debidamente cerrada, sin embargo, el mensaje "Back Cover Open" está ilustrado en la pantalla LCD. ¿Cómo puedo eliminar este mensaje?
- 10Tengo problemas al recibir faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 11Aún recibo el mensaje de error "Change Drum Soon" después de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) por una nueva.
- 12¿Cómo puedo eliminar el mensaje "ERROR TAMBOR (Drum Error)" o "POLVO EN TAMBOR (Dust on Drum)" de la pantalla LCD?
- 13¿Cómo puedo reenviar un fax a otro Fax-MFC cuando mi equipo tiene un problema mecánico?
- 14Las teclas del panel de control no responden.
- 15¿Qué es el timbre distintivo y cómo puedo programarlo?
- 16Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 17¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 18¿Puedo comprar tóner MICR?
- 19¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?
- 20El papel se tuerce al imprimirse.
- 21ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco al inicio (Windows)
- 22¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 23¿Cómo puedo saber qué modo de recepción seleccionar?
- 24Cambiar Tambor Pronto
- 25¿Qué significa "NG" o "ERROR" en el informe Verificación de la transmisión?
- 26Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
- 27Reemplazar el cartucho de tóner.
- 28Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 29Eliminar los faxes almacenados en la memoria de mi máquina Brother.
- 30¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 31¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 32He instalado recientemente el cartucho de tóner integrado o un nuevo cartucho de tóner y no he obtenido la capacidad máxima de tóner.
- 33¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 34Cómo verificar que la máquina Brother tenga tono de marcación
- 35Recientemente, al imprimir un documento de la ranura de alimentación manual, mi equipo Brother está llevando más tiempo de lo habitual para iniciar la alimentación de papel. ¿Cómo puedo reducir el tiempo que se necesita para empezar a introducir el papel?
- 36Mi equipo Brother tiene problemas al alimentar el papel.
- 37¿Dónde puedo encontrar el número de serie para mi unidad?
- 38Puedo recibir un fax pero no puedo recibir llamadas.
- 39¿Puedo confirmar si el fax fue enviado correctamente?