Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 122/05/2024Actualice el firmware de su máquina con Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 222/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 322/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 427/02/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 516/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 601/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 701/02/2024Mi máquina realiza ciclos de limpieza regulares durante la noche. ¿Cómo puedo ajustar esta configuración?
- 824/01/2024¿Por qué es necesario que mi máquina pase por ciclos de limpieza regulares?
- 908/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 1014/09/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 1114/09/2023Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 1214/09/2023Instalar PaperPort™ 12SE o 14SE (para Windows)
- 1314/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1414/09/2023No se puede escanear desde el alimentador automático de documentos (ADF), pero la máquina escaneará desde el escáner de superficie plana (Windows)
- 1512/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1612/09/2023Espera
- 1712/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1811/09/2023Actualice el controlador o el firmware de su equipo Brother
- 1911/09/2023El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
- 2005/09/2023(Video) Colocar un sobre (Ranura de alimentación manual)
- 2116/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 2216/08/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 2307/07/2023Estoy usando Ubuntu 23,04 en sus derivados. No puedo imprimir desde la impresora de inyección de tinta Brother. Linux
- 2406/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 2504/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 2604/07/2023Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 2704/07/2023En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2804/07/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de estado
- 2904/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 3004/07/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 3113/06/2023No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 3213/06/2023Qué es Brother Web Connect
- 3312/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 3408/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 3508/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 3608/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 3717/05/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB
- 3814/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 3914/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 4014/04/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 4114/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 4214/04/2023No encuentro mi máquina Brother enla red después de instalar los controladores en mi ordenador.
- 4314/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 4414/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 4514/04/2023Agregue mi equipo Brother (el controlador de impresora) con Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 4613/02/2023Instalación de los cartuchos de tinta iniciales
- 4713/02/2023Mensaje de Ink Absober LLeno o Caja de Absorción de tinta ( residual ) llena
- 4813/02/2023Uno o más colores no se imprimen.
- 4926/01/2023Después de reemplazar un cartucho de tinta, se muestra "No hay cartucho de tinta" o "No se puede detectar" y no puedo imprimir.
- 5026/01/2023¿Se puede utilizar tinta de terceros para rellenar los cartuchos de tinta?