Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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244 Resultados
- 122/05/2024Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 222/05/2024El mensaje de error "No se han encontrado impresoras AirPrint" aparece cuando toco el icono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone, iPod touch, iPad ).
- 322/05/2024El estatus de la impresora muestra estar Offline o Pause.
- 427/02/2024No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 516/02/2024Encuentra la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, clave SSID, clave de red, etc), para Windows®
- 601/02/2024No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivados. Linux
- 708/11/2023¿Cómo escanear un documento desde una aplicación Windows?
- 814/09/2023Obtengo un error TS al tratar de imprimir en una red inalámbrica
- 914/09/2023Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 1014/09/2023Abrir el Monitor de estado
- 1112/09/2023Instale el software de su máquina Brother desde el disco de instalación suministrado o desde el paquete completo del controlador. (Windows)
- 1212/09/2023Busque la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Windows
- 1311/09/2023Cambie tambor
- 1416/08/2023Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 1516/08/2023Añada su máquina Brother con AirPrint (MacOS)
- 1616/08/2023No puedo imprimir con mi equipo Brother en una red con cable. (Windows/macOS)
- 1716/08/2023Instale los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 1806/07/2023¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución 64 BIT Linux? Linux
- 1904/07/2023Cómo utilizar las funciones de Scan-key-tool. (Escaneo a archivo, escaneo a imagen o escaneo a correo electrónico) (Linux)
- 2004/07/2023En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2104/07/2023No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 2212/06/2023Eliminar trabajos de impresión de la lista de trabajos de impresión.
- 2308/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 2408/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 2508/06/2023No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct utilizando el complemento de servicio de impresión de Brother [Brother Print Service Plugin] (Android™ 12 o posterior).
- 2608/06/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través de USB.
- 2714/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 2814/04/2023No puedo imprimir utilizando mi maquina Brother en una red inalambrica(Mac)
- 2914/04/2023El mensaje "Fuera de línea" aparece en el Monitor de Estado
- 3014/04/2023Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades.
- 3114/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 3214/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 3314/04/2023Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 3414/04/2023Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 3514/04/2023Agregue mi equipo Brother (el controlador de impresora) con Mac OS X 10,5 - 10,11.
- 3613/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Fin vida toner (Toner Life End)" o "Sustituir Toner (Replace Toner)".
- 3726/01/2023¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 3802/12/2022Limpie los rodillos de recogida de papel.
- 3916/08/2022Manchas en páginas impresas (fijación deficiente)
- 4015/06/2022¿Cuál es el papel recomendado?
- 4115/06/2022Atasco de alimentación manual (Bandeja MP)
- 4215/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 4315/06/2022Atasco 2 caras
- 4423/05/2022Atasco en el interior
- 4523/05/2022Escanee un documento y envíelo por correo electrónico como un archivo adjunto. (Para Windows)
- 4623/05/2022Atascos en Bandeja1 o Atascos en Bandeja.
- 4708/03/2022Aparece periódicamente una densidad irregular en la página.
- 4808/03/2022Pérdida de tóner o manchas en la página.
- 4917/02/2022El color de la impresión no es el esperado
- 5017/02/2022Atasco en la parte trasera