Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 10112/03/2012¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 10212/03/2012No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 10309/03/2012La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 10408/03/2012Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 10508/03/2012Funciones soportadas por los contorladores incorporados de Windows 7
- 10608/03/2012¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 10722/03/2011¿Dónde puedo encontrar el número de serie para mi unidad?
- 10817/09/2010En Windows, las ventanas del controlador de la impresora Brother están en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar el idioma de las ventanas del controlador de la impresora?
- 10921/12/2009¿Dónde puedo obtener los controladores y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 11011/12/2009¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 11111/12/2009¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 11204/12/2009Mi equipo sólo imprime una copia de mi documento, incluso cuando quiero imprimir dos o más copias. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 11304/12/2009Puedo recibir un fax pero no puedo recibir llamadas.
- 11421/07/2009Mi software antivirus está indicando un mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 11530/04/2009Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato Pág.: 2 en 1" y la calidad está configurada en Superfina o Fina, parte de la imagen aparece en negro. ¿Qué puedo hacer?
- 11624/02/2009¿Cómo puedo imprimir en un sobre?
- 11709/02/2009Estoy utilizando Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y no puedo enviar y/o recibir faxes. ¿Qué puedo hacer?
- 11816/10/2008¿Por qué se agotan los cartuchos de tinta color incluso cuando nunca o raras veces imprimo en color?
- 11903/10/2008¿Puedo imprimir usando sólo el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de color se hayan agotado?
- 12003/10/2008¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB?
- 12103/10/2008Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi ordenador con sistema operativo Windows, veo que los procesos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, están trabajando. ¿Puedo parar estos procesos?
- 12203/10/2008¿Qué significa el mensaje "ERROR COMM." mostrado en la pantalla LCD?
- 12302/10/2008Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 12411/07/2008Quiero utilizar la funcionalidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center". ¿Por qué?
- 12507/05/2008El mensaje “No hay dispositivo” aparece cuando inicio el “Monitor de Estado (Status Monitor) ¿Qué debo hacer?
- 12630/01/2008¿Por qué la pantalla LCD dice “Cartucho vacío” si aún queda tinta?
- 12706/08/2007He actualizado Web BRAdmin y no puedo habilitar la función para mi identificación. ¿Qué puedo hacer?
- 12811/09/2006Estoy usando Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Cuando el PC no está en modo de suspensión o hibernación, aparece el mensaje "Sin dispositivo" y el monitor de estado aparece atenuado. ¿Qué puedo hacer?
- 12919/12/2005Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 13014/12/2004Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 13127/10/2004Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?