Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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113 Resultados
- 5105/02/2013Las teclas del panel de control no responden.
- 5215/01/2013¿Necesito una línea teléfonica para enviar y recibir faxes con mi máquina Brother?
- 5306/12/2012Cuando imprimo desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o PowerPoint 2002/2003, gráficos semitransparentes se imprimen incorrectamente.
- 5406/12/2012¿Cómo puedo restablecer a fábrica el servidor de impresión?
- 5528/11/2012Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 5627/11/2012El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 5727/11/2012¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 5827/11/2012Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí
- 5927/11/2012Tengo compartido mi equipo Brother desde mi ordenador con Windows XP y Windows pero los usuarios no pueden imprimir.
- 6026/11/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 6126/11/2012No puedo usar el botón "Modules Update(Actualizar módulos)" en el archivo Web BRAdmin.
- 6226/11/2012¿Cómo puedo localizar el Centro de impresión o la Utilidad de Configuración de impresora y añadir mi equipo Brother utilizando Mac OS X 10.0-10.4?
- 6322/11/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Red Compartida)
- 6422/11/2012Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior)
- 6522/11/2012El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 6622/11/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 6722/11/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 6821/11/2012¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 6920/11/2012Estoy utilizando Windows Vista orWindows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada al network, no o bstante la máquina permance fuera de línea y no logro imprimir.
- 7022/03/2012¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 7112/03/2012¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 7212/03/2012No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 7309/03/2012La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 7408/03/2012Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 7508/03/2012Funciones soportadas por los contorladores incorporados de Windows 7
- 7617/09/2010En Windows, las ventanas del controlador de la impresora Brother están en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar el idioma de las ventanas del controlador de la impresora?
- 7714/09/2010Estoy usando el sistema operativo Windows. He intentado instalar el software, sin embargo, la instalación no pudo llevarse a cabo y ahora no puedo eliminar las partes que sí lograron instalarse. ¿Qué puedo hacer?
- 7811/12/2009¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 7911/12/2009¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 8004/12/2009Mi equipo sólo imprime una copia de mi documento, incluso cuando quiero imprimir dos o más copias. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 8104/12/2009Puedo recibir un fax pero no puedo recibir llamadas.
- 8221/08/2009Cuando intento instalar PaperPort® 8.0 en un sistema Windows XP, obtengo el siguiente mensaje de error "El Asistente de instalación de PaperPort ha terminado". Encuentro PaperPort® 8.0 en "Agregar o quitar programas", y sin embargo no puedo eliminarlo. ¿Qué puedo hacer?
- 8315/07/2009Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?
- 8412/06/2009¿Qué significa el mensaje "Error general XX"?
- 8504/06/2009¿Por qué aparece el mensaje de error "Error de soporte " en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother? ¿Cómo puedo eliminar este mensaje?
- 8602/06/2009Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer?
- 8730/04/2009Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato Pág.: 2 en 1" y la calidad está configurada en Superfina o Fina, parte de la imagen aparece en negro. ¿Qué puedo hacer?
- 8828/04/2009¿Por qué aparece el mensaje "Sin archivo" en la pantalla LCD cuando inserto una tarjeta de memoria en mi equipo Brother?
- 8928/04/2009No se puede imprimir la página de imágenes en miniatura de la tarjeta de memoria.
- 9009/02/2009Aparecen líneas blancas horizontales en la imagen impresa desde el software PaperPort® . ¿Qué puedo hacer?
- 9103/10/2008¿Puedo imprimir usando sólo el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de color se hayan agotado?
- 9203/10/2008¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB?
- 9303/10/2008Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi ordenador con sistema operativo Windows, veo que los procesos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, están trabajando. ¿Puedo parar estos procesos?
- 9403/10/2008¿Qué significa el mensaje "ERROR COMM." mostrado en la pantalla LCD?
- 9502/10/2008Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 9625/04/2008Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 9714/12/2007Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar los controladores. ¿Qué puedo hacer?
- 9822/11/2007¿Cómo puedo escanear un documento desde Photo Gallery en Windows Vista™?
- 9911/09/2006¿Cómo borro un error 41, ME41 del equipo de la pantalla?
- 10019/12/2005Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.