Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 5122/11/2012Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 5222/11/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 5321/11/2012¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 5422/03/2012¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 5512/03/2012¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 5612/03/2012No puedo instalar los controladores integrados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 5709/03/2012La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 5808/03/2012Instale los controladores incorporados para Windows 7 desde la actualización de Windows proporcionados por Microsoft®.
- 5908/03/2012Funciones soportadas por los contorladores incorporados de Windows 7
- 6014/01/2011Información de soporte para Windows 7
- 6117/09/2010En Windows, las ventanas del controlador de la impresora Brother están en un idioma extranjero. ¿Cómo puedo cambiar el idioma de las ventanas del controlador de la impresora?
- 6214/09/2010Estoy usando el sistema operativo Windows. He intentado instalar el software, sin embargo, la instalación no pudo llevarse a cabo y ahora no puedo eliminar las partes que sí lograron instalarse. ¿Qué puedo hacer?
- 6304/12/2009Mi equipo sólo imprime una copia de mi documento, incluso cuando quiero imprimir dos o más copias. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 6404/12/2009Puedo recibir un fax pero no puedo recibir llamadas.
- 6521/08/2009Cuando intento instalar PaperPort® 8.0 en un sistema Windows XP, obtengo el siguiente mensaje de error "El Asistente de instalación de PaperPort ha terminado". Encuentro PaperPort® 8.0 en "Agregar o quitar programas", y sin embargo no puedo eliminarlo. ¿Qué puedo hacer?
- 6615/07/2009Estoy utilizando Mac OS 9. Cuando intento escanear en mi Macintosh recibo un mensaje de error Tipo 1.010. ¿Qué puedo hacer?
- 6712/06/2009¿Qué significa el mensaje "Error general XX"?
- 6802/06/2009Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Cuando intento escanear utilizando el ControlCenter2 de Brother con la interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra. ¿Qué debo hacer?
- 6930/04/2009Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato Pág.: 2 en 1" y la calidad está configurada en Superfina o Fina, parte de la imagen aparece en negro. ¿Qué puedo hacer?
- 7009/02/2009Aparecen líneas blancas horizontales en la imagen impresa desde el software PaperPort® . ¿Qué puedo hacer?
- 7103/10/2008¿Puedo imprimir usando sólo el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de color se hayan agotado?
- 7203/10/2008¿Por qué mi ordenador no responde cuando conecto mi equipo Brother utilizando la interfaz USB?
- 7303/10/2008Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi ordenador con sistema operativo Windows, veo que los procesos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, están trabajando. ¿Puedo parar estos procesos?
- 7403/10/2008¿Qué significa el mensaje "ERROR COMM." mostrado en la pantalla LCD?
- 7502/10/2008Algunos caracteres se pierden al imprimir archivos en PDF desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 7625/04/2008Estoy usando Mac OS X 10.4/10.5 y he instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero Photoshop® CS3 no detecta a mi escáner aunque puedo escanear con ControlCenter2 u otras aplicaciones. ¿Qué debería hacer?
- 7714/12/2007Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear, o el escáner no funciona debidamente, después de instalar los controladores. ¿Qué puedo hacer?
- 7822/11/2007¿Cómo puedo escanear un documento desde Photo Gallery en Windows Vista™?
- 7911/09/2006¿Cómo borro un error 41, ME41 del equipo de la pantalla?
- 8019/12/2005Usando Microsoft® Word 2002, los bordes ondulados, de puntos o de rayas se imprimen como líenas continuas.
- 8117/11/2005¿Como puedo programar la fecha y la hora?
- 8215/11/2005Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
- 8329/11/2004Estoy usando un sistema Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 8401/06/2004Trabajo con Windows® XP. He descargado el controlador certificado WHQL para Paralelo desde la Web. ¿Cómo lo instalo?
- 8516/02/2004Continúo recibiendo el mensaje de error "Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center" cuando arranco el sistema Windows® XP. ¿Cómo puedo eliminarlo?
- 8612/12/2003He desinstalado el software MFL-Pro y ahora no puedo desinstalar el software PaperPort® 8.0SE. ¿Qué puedo hacer?
- 8711/12/2003No puedo imprimir desde Mac OS® X.
- 8811/12/2003Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 8911/12/2003Estoy usando un sistema con Windows® XP. No puedo desinstalar PaperPort® 8.0 y obtengo el siguiente mensaje de error "Error fatal durante la instalación". ¿Qué puedo hacer?
- 9020/11/2003Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?