Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 5125/02/2021No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 5225/02/2021Requisitos del puerto del firewall de la herramienta Scan Key (Linux)
- 5317/02/2021¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 5429/01/2021Instalar el controlador de impresora fácilmente usando una herramienta. (Linux)
- 5526/01/2021Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
- 5620/01/2021ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco al inicio (Windows)
- 5711/12/2020¿Dónde está la opción de configuración Auto 2 caras (dúplex) en el controlador para Mac OS® X 10.3.x o superior?
- 5804/08/2020No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 5928/07/2020El botoón de escaneo no funciona después de volver a conectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 6009/07/2020Información de Soporte de Windows 10
- 6123/04/2020No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 6217/04/2020Comando Imprimir (LPR) (Linux)
- 6315/04/2020Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 6406/04/2020En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6530/03/2020Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 o posterior
- 6630/03/2020Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS® 10.12 o posterior
- 6719/11/2019"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS 10.15 Catalina
- 6805/09/2018Configure o cambie la configuración de las opciones de escaneo de ControlCenter 2 o 3.
- 6920/08/2018Localizar los archivos escaneados con ControlCenter2 (para Macintosh)
- 7020/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
- 7120/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 7206/07/2018He actualizado mi Sistema Operativo a Windows 7. ¿Cómo puedo instalar "PaperPort™ 11SE" ?
- 7306/07/2018Windows 7 Información de asistencia
- 7415/05/2018Uninstall the Brother Software and Drivers (Windows)
- 7512/06/2017He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 7620/09/2016Localizar los archivos escaneados a través del ControlCenter3 (Para Windows)
- 7709/09/2016Al escanear un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande.
- 7809/09/2016Escanear un documento en Windows 8 o posterior.
- 7910/05/2016Cómo eliminar el mensaje "Atasco de Documento" o "Ver original" de la pantalla LCD
- 8011/03/2016Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 8108/03/2016Todas las cubiertas de la máquina Brother estén bien cerrados, sin embargo, el mensaje "Cubierta abierta" se muestra en la pantalla LCD. ¿Cómo puedo borrar este mensaje?
- 8208/03/2016Cómo elilminar atascos del interior de la máquina
- 8328/02/2016Cómo limpiar la ventana del láser
- 8415/02/2016Cuando instalo MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o el Paquete Completo de Controlador y Programa desde la sección "Descargas", la instalación sólo llega hasta cuando recibo las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora
- 8530/09/2015Instalar PaperPort™ 12SE en Windows 10.
- 8609/09/2015El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 8709/09/2015Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC.
- 8821/05/2015Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 8926/03/2015Impresión con puntos blancos
- 9019/03/2015Líneas blancas a través de la página (desde arriba hacia abajo)
- 9117/02/2015El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 9219/01/2015Todo Negro
- 9316/12/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 9426/08/2014¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 9530/05/2014Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en un ordenador Windows 8.
- 9630/05/2014Verificar la versión del firmware.
- 9730/05/2014Reemplazar el cartucho de tóner.
- 9805/03/2014No puedo escanear a través de USB. (Mac OS X)
- 9905/03/2014No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
- 10030/01/2014¿Cómo puedo cambiar la interfaz de usuario de ControlCenter3?