Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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145 Resultados
- 5120/08/2018Puedo imprimir pero no puedo escanear a través de la red. (Para Macintosh)
- 5220/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
- 5320/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 5431/07/2018No logro imprimir desde mi ordenador a través de la red (Para Windows)
- 5531/07/2018Puedo imprimir, no obstante, no puedo escanear a través de la red. (Para Windows )
- 5631/07/2018Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo localizar el equipo Brother conectado a la red y completar la instalación del controlador. (Para Windows )
- 5731/07/2018La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother. (Para Windows)
- 5806/07/2018Información de soporte para Windows 7
- 5906/02/2018No puedo imprimir desde mi ordenador a través de la red. (Para Macintosh)
- 6009/09/2016Escanear un documento en Windows 8 o posterior.
- 6109/09/2015El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6221/05/2015Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 6317/02/2015El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6416/12/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 6526/08/2014¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 6605/06/2014Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.
- 6705/03/2014No puedo escanear a través de USB. (Mac OS X)
- 6805/03/2014No puedo escanear a través de la red consiguiendo el error "CC031" o "MTW012". (Mac OS X)
- 6910/02/2014PaperPort® está instalado en mi ordenador, sin embargo no hay instalados controladores de impresión PaperPort®. ¿Qué puedo hacer?
- 7030/01/2014Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones de red, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi red, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No pudo ser localizado dispositivo en la red).
- 7130/01/2014Estoy usando Windows XP Service Pack 2 (SP2). No puedo desinstalar PaperPort® 8.0 o he desinstalado PaperPort® 8.0 y no puedo reinstalarlo ahora. ¿Qué puedo hacer?
- 7230/01/2014Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 7330/01/2014¿Cómo puedo escanear una imagen e insertarla en una aplicación Windows XP?
- 7430/01/2014Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 7510/09/2013Trabajo con Windows 95/ 98/ 98SE/ Me/ 2000/ XP. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 7622/05/2013Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple ® Mac OS X. La impresora aparece en el "Print Center", "Utilidad de configuración de impresora", "Impresión y Fax" o "Print & Scan", pero no puedo imprimir
- 7725/04/2013Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 7818/04/2013Estoy utilizando Mac OS X 10.6.x La función de escaneo a través del network no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother.
- 7916/04/2013Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 8025/03/2013Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 8125/03/2013Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 8225/03/2013Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 8313/03/2013Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para Windows Vista o posterior)
- 8413/03/2013¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 8521/02/2013Cuando intento OCR a WordPad utilizando PaperPort ® 8.0SE o 9.0SE o el Centro de Control Brother, el texto sale como un galimatías. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué y qué debo hacer?
- 8613/02/2013El papel sale torcido al imprimirse.
- 8713/02/2013Estoy utilizando Windows . Inserto el CD-ROM suministrado con mi máquina en la unidad de mi PC, pero la pantalla de instalación no aparece automáticamente en el PC. ¿Por qué?
- 8813/02/2013No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 8907/02/2013Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instalador de PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer?
- 9005/02/2013Las teclas del panel de control no responden.
- 9124/01/2013La máquina Brother no aparece en la Utilidad de configuración de la impresora o Centro de impresión. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9215/01/2013Estoy usando Windows XP. No puedo escanear con el cable USB.
- 9319/12/2012La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 9406/12/2012Estoy utilizando Mac OS X 10.5. La función de escaneado en red no funciona cuando se pulsa el botón Escanear en el panel de control de mi máquina Brother.
- 9506/12/2012Estoy usando la capacidad de configuración simple de Apple Mac OS X. Puedo imprimir desde un Macintosh, pero no desde un PC con Windows
- 9606/12/2012¿Cómo puedo restablecer a fábrica el servidor de impresión?
- 9728/11/2012¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 9828/11/2012Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 9927/11/2012El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 10027/11/2012Qué puede ocurrir si se utiliza en su máquina un papel inadecuado