Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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167 Resultados
- 5104/08/2020No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 5228/07/2020El botoón de escaneo no funciona después de volver a conectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 5323/04/2020No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 5406/04/2020Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 5506/04/2020En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5630/03/2020Escanear un documento en OS X 10.8 o macOS® 10.12 o posterior
- 5716/10/2018Información de Soporte para Windows 10.
- 5805/09/2018Configure o cambie la configuración de las opciones de escaneo de ControlCenter 2 o 3.
- 5920/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.5)
- 6020/08/2018Desinstalar los controladores. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 6106/07/2018El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 6206/07/2018Windows 7 Información de asistencia
- 6309/09/2016Al escanear un documento utilizando ControlCenter, el tamaño del archivo escaneado es muy grande.
- 6409/09/2016Escanear un documento en Windows 8 o posterior.
- 6519/10/2015Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 6609/09/2015El equipo Brother no aparece en la Utilidad de Impresión y fax o Impresión y escaneado. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6716/12/2014¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 6805/06/2014Estoy utilizando sistema operativo Windows/ Mac OS 8.x-9.x. Al imprimir desde Adobe® Illustrator® con driver PCL para impresoras, el texto y la imagen salen dentados.
- 6930/05/2014Verificar la versión del firmware.
- 7005/03/2014No puedo escanear a través de USB. (Mac OS X)
- 7110/02/2014PaperPort® está instalado en mi ordenador, sin embargo no hay instalados controladores de impresión PaperPort®. ¿Qué puedo hacer?
- 7230/01/2014¿Cómo puedo mejorar la calidad de impresión?
- 7330/01/2014¿Cómo puedo cambiar la interfaz de usuario de ControlCenter3?
- 7430/01/2014Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 7530/01/2014¿Cómo puedo escanear una imagen e insertarla en una aplicación Windows XP?
- 7630/01/2014Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 7730/01/2014Escanear a correo electrónico no funciona con Outlook2002, Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer?
- 7830/01/2014Estoy usando como sistema operativo Windows XP. He Instalado el driver certificado WHQL para dispositivo USB desde la Red. ¿Cómo puedo activarlo?
- 7918/09/2013El mensaje LCD "Eperando ON / OFF para reanudar" aparece en mi máquina Brother.
- 8010/09/2013¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes?
- 8122/05/2013Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 8222/05/2013Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 8317/04/2013Elimine el atasco de papel o atasco en la impresora.
- 8416/04/2013Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 8525/03/2013Estoy usando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Un mensaje de error referente a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 8625/03/2013Al escanear a OCR desde Brother Control Center 2.0, la aplicación no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 8725/03/2013Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 8813/03/2013Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para Windows Vista o posterior)
- 8913/03/2013Al escanear un documento a ser copiado o escanado, la pantalla LCD muestra el mensaje "OUT OF MEMORY". ¿Qué puedo hacer?
- 9013/03/2013¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 9113/02/2013Estoy utilizando Windows . Inserto el CD-ROM suministrado con mi máquina en la unidad de mi PC, pero la pantalla de instalación no aparece automáticamente en el PC. ¿Por qué?
- 9213/02/2013No puedo imprimir desde Mac OS X.
- 9307/02/2013Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo un Error Interno 2723 y un error IS001 diciendo: El instalador de PaperPort no responde. ¿Qué puedo hacer?
- 9407/02/2013Cuando trato de imprimir bordes delgados de color en Microsoft ® Excel, los bordes se imprimen en negro
- 9507/02/2013Uno o más de mis colores no se imprimen (en blanco). ¿Qué puedo hacer?
- 9605/02/2013Las teclas del panel de control no responden.
- 9724/01/2013La máquina Brother no aparece en la Utilidad de configuración de la impresora o Centro de impresión. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 9817/01/2013Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
- 9917/01/2013Después de instalar Sun JavaVM, algunas aplicaciones no funcionan correctamente.
- 10015/01/2013¿Porqué mi máquina LCD muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?