Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 5130/01/2014¿Cómo puedo limpiar el interior de la impresora?
- 5230/01/2014¿Cómo puedo limpiar el filamento de corona de la unidad de tambor?
- 5330/01/2014¿Cómo puedo instalar la unidad de bandeja opcional?
- 5410/09/2013¿Qué clase de papel puedo utilizar?
- 5510/09/2013¿Qué tipo de memoria puedo usar?
- 5630/05/2013Modelos soportados de controlador de impresora universal para PCL
- 5730/05/2013Modelos soportados de controlador de impresora universal para BR-Script (emulación de lenguaje PostScript)
- 5825/04/2013No existe papel atascado en la máquina, no obstante la luz indicadora de Papel está encencida o está intermitente.
- 5918/04/2013¿Cómo puedo imprimir en ambos lados del papel?
- 6016/04/2013Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 6116/04/2013Al cargar el software de Brother, la instalación no continuará más allá de la instrucción para conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 6225/03/2013Al imprimir un documento tipo folleto desde Microsoft Office 2003, un objecto para dibujar no se coloca debidamente en la página impresa. (Para usuarios de impresora con controladores Windows BR-Script)
- 6317/01/2013Después de instalar Sun JavaVM, algunas aplicaciones no funcionan correctamente.
- 6415/01/2013Mi máquina Brother no alimenta bien el papel.
- 6519/12/2012El papel se tuerce al imprimirse.
- 6619/12/2012Desinstalar los drivers de la impresora (Para Windows)
- 6727/11/2012Qué puede ocurrir si se utiliza en su máquina un papel inadecuado
- 6826/11/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 6926/11/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 7026/11/2012Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 7126/11/2012¿Puedo comprar tóner MICR?
- 7222/11/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Red Compartida)
- 7322/11/2012Imprima una página de configuración de la impresora.
- 7422/03/2012¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 7512/03/2012No creo que tenga el rendimiento total de mi cartucho tóner de alto rendimiento, pero el mensaje "Fin vida tóner" o "Reemplazar tóner" se muestra en la máquina o el LED encendido o parpadeando.
- 7612/03/2012¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 7709/03/2012¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit)?
- 7809/03/2012La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 7922/02/2012Mi máquina hace un ruido "clic" repetitivo cuando trato de imprimir.
- 8016/04/2010¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?
- 8109/02/2009En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?
- 8226/01/2007¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 8306/11/2006¿Qué significan las indicaciones de los LED?
- 8406/06/2006¿Cómo puedo instalar memoria adicional?
- 8506/06/2006Aparecen líneas verticales negras en la página impresa.
- 8613/01/2006¿Cuál es el rendimiento previsto de los consumibles?
- 8711/01/2006¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 8811/01/2006¿Dónde puedo encontrar la Guía del usuario?
- 8910/01/2006La impresora no puede imprimir las páginas completas de un documento. Aparece un mensaje de IMPRESIÓN DESBORDADA impreso.
- 9010/01/2006La impresora no imprime las páginas completas. Aparece un mensaje impreso de MEMORIA LLENA.
- 9112/10/2005¿Cuál es el papel recomendado?
- 9212/10/2005Las hojas impresas aparecen totalmente negras.
- 9327/10/2004Cuando ejecuto la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: 'Connect directly' o 'Using proxy'. ¿Cuál debo elegir?
- 9420/11/2003¿Qué controlador de impresión es mejor: el PCL o el BR-Script?