Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 5108/06/2023No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)
- 5208/06/2023Desinstalar el software y los controladores de Brother (Windows)
- 5317/05/2023No puedo imprimir desde mi ordenador a través la red
- 5414/04/2023La configuracion inalambrica solicita el PIN de WPS para terminar la configuración
- 5514/04/2023No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)
- 5614/04/2023No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 5714/04/2023No encuentro mi máquina Brother enla red después de instalar los controladores en mi ordenador.
- 5814/04/2023Abra el Panel de control (para Windows)
- 5913/04/2023No se puede imprimir ##
- 6013/04/2023Sin papel / Sin papel Bandeja Tray1/Tray2/MP
- 6113/04/2023Tambor!
- 6229/03/2023Sin memoria
- 6328/03/2023Cartucho de tóner incorrecto
- 6428/03/2023No se puede escanear ##
- 6528/03/2023Sin toner
- 6616/03/2023Condensación
- 6716/03/2023No se detecta.
- 6816/03/2023Almacenamiento lleno
- 6913/02/2023Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Fin vida toner (Toner Life End)" o "Sustituir Toner (Replace Toner)".
- 7026/01/2023Acabo de reemplazar el Tambor y en la pantalla sigue apareciendo el mensaje de error "Cambie Tambor", "Tambor a punto de agotarse" o "Tambor detenido".
- 7126/01/2023¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 7215/06/2022He actualizado mi PC con Windows® 10 a través de Windows Update y no puedo imprimir, escanear o enviar faxes desde mi PC
- 7322/12/2021No puedo conectar mi equipo a un PC con Windows 11 mediante USB.
- 7403/08/2021Cuando ejecuto la herramienta de actualización del firmware, aparece el mensaje de error al ejecutar el programa en la pantalla del PC.
- 7530/07/2021Faltan líneas delgadas en las imágenes
- 7629/07/2021Puntos importantes para especificar el área de exploración (Linux)
- 7729/07/2021Configuración de la función Escanear a correo electrónico (Linux)
- 7829/07/2021No puedo instalar el controlador de impresora Linux en Fedora 33 o posterior
- 7926/07/2021No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
- 8026/07/2021Cambiar la configuración de exploración brscan5 mediante XSane (Linux)
- 8126/07/2021Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tiene un controlador para FreeBSD? Linux
- 8208/07/2021Instalé scan-key-tool, pero No funciona. Linux
- 8308/07/2021Proteja su equipo Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 8408/07/2021No puedo instalar el controlador del escáner en Ubuntu 21,04
- 8508/07/2021Eliminar una entrada del escáner de red. Linux
- 8607/07/2021No puedo escanear a través de la red.
- 8707/07/2021La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 8807/07/2021Cuando intento utilizar la clave de escaneo en mi equipo conectado a la red, recibo el error de comprobación de conexión o no puedo seleccionar nada excepto “Escanear a FTP”. Linux
- 8907/07/2021No puedo imprimir desde un PC cliente a una impresora en un Servidor de Impresión. Linux
- 9007/07/2021Aparece una advertencia de seguridad al acceder a la gestión basada en Web a través de HTTPS.
- 9107/07/2021¿Puedo enviar un trabajo de impresión a varias direcciones de correo electrónico de la máquina mediante Email Print?
- 9207/07/2021No puedo imprimir fotos o imágenes de página completa mediante la impresión por correo electrónico.
- 9307/07/2021Configuración y uso de la herramienta Scan Key Tool (Linux)
- 9407/07/2021El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi equipo. Linux
- 9507/07/2021Los caracteres grandes no se imprimen correctamente. Linux
- 9607/07/2021Estoy usando Gentoo Linux y recibo el siguiente error mensaje: "El filtro brlpdwrapperXXXXX para la impresora XXXXX no está disponible: No existe dicho archivo o directorio". (Donde XXXXX es el nombre de su producto Brother) (Linux)
- 9707/07/2021No puedo imprimir con mi equipo Brother en un equipo con cable Red (Windows/MacOS)
- 9807/07/2021No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Mac)
- 9905/07/2021Instalar la aplicación Conexión móvil de Brother (para dispositivos móviles)
- 10005/07/2021Abrir el Monitor de estado (Windows)