Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
162 Výsledky
- 1Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikace nebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10)
- 2Co je aplikace Brother iPrint&Scan?
- 3Stav tiskárny je Offline nebo Pozastaveno.
- 4Nelze opravit kabelové nebo bezdrátové připojení pomocí Nástroje pro opravu síťového připojení (Windows)
- 5Skenování více stránek do jednoho souboru místo jednotlivého skenování uloženého do samostatných souborů.
- 6Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 7Naskenovaná data jsou připojena k e-mailové aplikaci, kterou pravidelně nepoužívám, nebo se při pokusu o skenování dokumentu zobrazí chybová zpráva, že v mém počítači není zaregistrována žádná výchozí e-mailová aplikace (CC4-121-[chybový kód]) když zkouším skenovat dokument přímo do mé e-mailové aplikace pomocí ControlCenter4 nebo tlačítka SCAN na mém zařízení Brother.
- 8Absorbér inkoustu téměř plný / Téměř plná nádržka odstřiku / Absorbér téměř plný
- 9Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 10Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 11Při pokusu o spuštění aplikace ControlCenter4 se aplikace neotevře, nebo otevře pouze částečné, nebo se objeví prázdné okno bez možností voleb skenování.
- 12Vyměňte inkoust
- 13Nizka teplota
- 14Při spuštění nástroje pro aktualizaci Firmware nebo instalačního nástroje I-FAX se na monitoru počítače zobrazí hlášení „Program se nepodařilo spustit“. Jak mám postupovat?
- 15Používám Windows. Vložil jsem do CD mechaniky CD-ROM dodaný společně se zařízením, ale instalační okno se automaticky nezobrazuje. Proč?
- 16Nastavení bezdrátové sítě vyžaduje k dokončení nastavení kód WPS PIN
- 17Nemohu tisknout pomocí zařízení Brother v kabelové síti. (Windows®, macOS)
- 18Nelze najít cílový počítač v síti, když se pokouším naskenovat dokument pomocí tlačítka Skenování nebo ovládacího panelu zařízení
- 19Jak poznám, která strana mého fotografického papíru by měla být v zásobníku?
- 20Dochází inkoust
- 21Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 22Pokud se pokusím tisknout v aplikaci Microsoft® Excel tenké baevné ohraničení, vytiskne se černě. Proč?
- 23Kde se na zařízení nachází USB port? Nemohu ho na zadní straně zařízení najít.
- 24K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit?
- 25Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?
- 26Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 27Jaký je doporučený papír?
- 28Na Status monitoru se zobrazuje zpráva „Offline“.
- 29Otevření Status Monitoru
- 30Proč mé zařízení Brother nemá oznamovací tón?
- 31Během, zápisu na paměťovou kartu založenou ve slotu zařízení se nemění hlášení na displeji. Vypadá to, jako by zařízení přestalo pracovat. Jak mám postupovat ?
- 32Nemohu se připojit k tiskárně přes Wi-Fi Direct pomocí pluginu Brother Print Service (Android™ 12 nebo novější).
- 33Moje zařízení tiskne oboustranně, když v ovladači vyberu jednostranný tisk (Linux)
- 34Instalace ovladače byla úspěšně dokončena, ale nemohu tisknout. (Linux)
- 35Nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Windows)
- 36Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11)
- 37Nelze tisknout bez okrajů.
- 38Naskenujte dokument a pošlete jej e-mailem jako přílohu. (Pro systém Windows) (k dispozici je video postup)
- 39Nelze skenovat AX
- 40Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "Media is Full" (Medium je plne)? Jak mohu toto hlášení odstranit?
- 41Aktualizoval(a) jsem aplikaci Web BRAdmin a nemohu zapnout funkci logování. Jak mám postupovat?
- 42Je moje zařízení Brother kompatibilní se systémem Windows Vista?
- 43Při instalaci ovladačů, Norton AntiVirus zobrazuje bezpečnostní upozornění, že se pokouší nebezpečná aplikace "xxxxx.exe připojit k DNS serveru". Jak mám postupovat?
- 44Může být pro doplnění inkoustové kazety použit inkoust jiného výrobce?
- 45Jsem uživatel Mac OS X 10.4 Tiger. Po instalaci ovladače skeneru nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 46Zlepšení kvality kopírování
- 47Jaký formát balíčku ovladačů podporuje moje distribuce Linuxu?
- 48Nemohu tisknout z klientského počítače do tiskárny na tiskovém serveru. (Linux)
- 49Při použití aplikace Brother iPrint & Scan v mobilním zařízení Android ™ se na pravé straně naskenovaného dokumentu objevují okraje.
- 50Mohu připojit telefon na stejnou linku jako zařízení Brother v režimu F/T?