Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
98 Výsledky
- 1Nedaří se mi nainstalovat integrované ovladače systému Windows 7 z Windows Update poskytovaných společností Microsoft®.
- 2Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 3V aplikaci Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 4Jsem uživatelem Windows Vista. Po instalaci ovladače tiskárny se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 5V prostředí Windows Server 2003, mám problém s ovladačem Brother. Nemohu tisknout ani skenovat. Jak mám postupovat?
- 6Jak vytisknu obálku?
- 7Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS)
- 8Mohu tisknout pouze s černou inkoustovou kazetou, když barevné kazety došly?
- 9Jsem uživatelem Windows Vista. Jak mohu skenovat obrázek a vložit ho do aplikace Office 2007?
- 10Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?
- 11Jak mohu skenovat dokument z aplikace Windows Vista Fotogalerie?
- 12Jsem uživatelem Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003. Po instalaci ovladače se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 13Jsem uživatelem Windows XP. Při instalaci PaperPort® 8.0, se zobrazí hlášení "PaperPort Setup Wizard Terminated". Program PaperPort® 8.0 mohu najít v části "Přidat nebo odebrat programy", nicméně se mi jej nedaří odebrat. Jak mám postupovat?
- 14Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 15Jak identifikovat operační systém (OS).
- 16Instalace integrovaných ovladačů systému Windows 7 z Windows Update poskytovaných společností Microsoft®.
- 17Jak spustím Průvodce skenery a fotoaparáty ve Windows Vista?
- 18Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?
- 19Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows Vista?
- 20Po instalaci programového vybavení se zobrazí hlášení "Can not load Word for Windows 6.0 files". Používám operační systém Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 21Používám Windows NT4/ 2000 a Windows XP. Chci použít jméno z mého adresáře pro odeslání faxu. Adresář je uložen ve sdílené síťové složce, ale adresář nelze otevřít.
- 22Jsem uživatelem Mac OS 9. Když se snažím skenovat do počítače Macintosh, zobrazuje se mi chybové hlášení typu 1,010. Jak mám postupovat?
- 23Jaký formát mají přílohy, když je dokument skenován do e-mailu a je potřeba speciální prohlížeč?
- 24Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?
- 25V operačním systému Windows jsou okna ovladače tiskárny Brother v cizím jazyce. Jak mohu změnit okna ovladače tiskárny, aby byla v místním jazyce?
- 26Používám Windows 2000. Z menu Start ani přes volbu "Odstranit" nabídky "Přidat/odstranit" nemohu odinstalovat program "PaperPort".
- 27Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 28Funkce podporované integrovanými ovladači Windows 7
- 29Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "No file" (Zadny soubor)?
- 30Co znamená NG na hlášení o přenosu?
- 31Používám Mac OS X a zařízení Brother se nezobrazí v Print Center (Tiskové centrum) ani v Printer Setup Utility. Jak mám postupovat?
- 32K čemu slouží program BRAdmin Professional?
- 33Instalace integrovaných ovladačů (pro systémy Windows 8 a Windows 10)
- 34Jak mohu skenovat obrázek a vložit ho do aplikace ve Windows XP?
- 35Používám Mac OS X 10.5. Jak mám odinstalovat ovladače?
- 36Používám Windows. Při instalaci síťového ovladače tiskárny/skeneru z dodaného CD-ROM nebo z balíku ovladače a softwaru staženého z webu Průvodce instalací nemůže najít zařízení Brother na mé síti. Jak mám postupovat?
- 37Kde najdu plnou verzi příručky uživatele? V tištěném manuálu nemohu najít dostatek informací.
- 38Sdílím zařízení Brother z počítače s Windows XP a jiní uživatelé Windows nemohou tisknout. Proč?
- 39Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
- 40Jak mohu skenovat za použití „Průvodce skenery a fotoaparáty“ ve Windows XP?
- 41Skenování dokumentu ve Windows® 8 nebo novějším.
- 42Jsem uživatelem Windows XP. Nemohu skenovat nebo skener nepracuje po instalaci ovladače WIA správně. Jak mám postupovat?
- 43Proč se na displeji zařízení po založení paměťové karty zobrazí hlášení "Media Error" (Chyba media)? Jak mohu toto hlášení odstranit?
- 44Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace PaperPort® 8.0SE nebo 9.0SE nebo Brother Control Center je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč a co mám dělat?
- 45Jak zjistím, který režim příjmu vybrat?
- 46Při tisku v programu PaperPort® se na vytisknutém obrázku zobrazují bílé vodorovné pruhy. Co mohu dělat?
- 47Jaké jsou rozdíly mezi programem BRAdmin Professional a Web BRAdmin?
- 48Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 49Jak obnovím výrobní nastavení printserveru?
- 50Při startu operačního systému Windows XP se mi stále zobrazuje hlášení "Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center". Jak jej mohu odstranit?