Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
125 Výsledky
- 1V aplikaci Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 2Jsem uživatelem Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003. Po instalaci ovladače se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 3Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?
- 4Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 5Jsem uživatelem Mac OS X 10.4/10.5 a nainstaloval(a) jsem aplikaci Adobe® Photoshop® CS3, ale můj skener aplikace nenalezla v Photoshop CS3, ačkoli mohu skenovat pomocí aplikace ControlCenter2 nebo dalších aplikací. Jak mám postupovat?
- 6Mám problém při tisku v aplikaci Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Co mám dělat, abych tento problém vyřešil?
- 7Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 8Předepsané postupy (Linux)
- 9Když se snažím skenovat pomocí aplikace Brother ControlCenter2, zobrazí se chybové hlášení „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)“ a nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 10Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
- 11Funkce podporované integrovanými ovladači Windows 7
- 12Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 13Jsem uživatelem Windows XP. Nemohu skenovat nebo skener nepracuje po instalaci ovladače WIA správně. Jak mám postupovat?
- 14Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace PaperPort® 8.0SE nebo 9.0SE nebo Brother Control Center je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč a co mám dělat?
- 15Mohu v zařízení Brother použít neoriginální spotřební materiál?
- 16Jsem uživatelem Mac OS X a při pokusu o tisk se mi zobrazují chybová hlášení. Jak mám postupovat?
- 17Jsem uživatelem Mac OS 9. Když se snažím skenovat do počítače Macintosh, zobrazuje se mi chybové hlášení typu 1,010. Jak mám postupovat?
- 18Nedaří se mi nainstalovat integrované ovladače systému Windows 7 z Windows Update poskytovaných společností Microsoft®.
- 19Papír je potištěn zešikma.
- 20Skenování více stránek do jednoho souboru místo jednotlivých skenování uložených do samostatných souborů.
- 21Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?
- 22Jaké jsou rozdíly mezi programem BRAdmin Professional a Web BRAdmin?
- 23Při tisku v programu PaperPort® se na vytisknutém obrázku zobrazují bílé vodorovné pruhy. Co mohu dělat?
- 24Stav tiskárny je offline nebo pozastaven.
- 25Instalace integrovaných ovladačů systému Windows 7 z Windows Update poskytovaných společností Microsoft®.
- 26Při tisku PDF souborů z aplikace Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® některá písmena chybí. Co mohu dělat, abych tento problém vyřešil?
- 27Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
- 28Jsem uživatelem Windows XP. Nemohu skenovat přes kabel USB. Jak mám postupovat?
- 29Kde najdu volbu ručního duplexního tisku v ovladači pro Mac OS X 10.3 ?
- 30Po instalaci programového vybavení se zobrazí hlášení "Can not load Word for Windows 6.0 files". Používám operační systém Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 31Co je „Generic PCL Driver“?
- 32Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 33Jak obnovím výrobní nastavení printserveru?
- 34Kde najdu plnou verzi příručky uživatele? V tištěném manuálu nemohu najít dostatek informací.
- 35Během instalace aplikace Web BRAdmin zobrazuje antivirový program varovné hlášení. Jak mám postupovat?
- 36Tisk stránky konfigurace sítě
- 37Mohu použít svou tiskárnu Brother s 64bitovou distribucí Linuxu? (Linux)
- 38Nemohu tisknout z klientského počítače do tiskárny na tiskovém serveru. (Linux)
- 39Odstranění tiskových úloh z tiskové fronty.
- 40Výtisk není zarovnaný, nebo je zmenšena velikost vytištěného dokumentu při tisku dokumentu z aplikace Microsoft Word 2010.
- 41Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat přes USB rozhraní. Jak mám postupovat?
- 42Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?
- 43Při pokusu o instalaci aplikace MFL-Pro Suite z disku CD-ROM se mi zobrazí vnitřní chyba 2723 a chyba IS001 s upozorněním: The PaperPort Installer doesn't respond. Jak mám postupovat?
- 44Jak spustím Průvodce skenery a fotoaparáty ve Windows Vista?
- 45Při skenování do OCR z aplikace Brother Control Center 2.0 se nespustí aplikace OCR. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 46Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?
- 47Přidejte svoje zařízení Brother (ovladač tiskárny) pomocí operačního systému Mac OS X 10.5 až 10.11.
- 48Mohu tisknout z aplikací pro DOS?
- 49Chci používat funkce Simple Network Configuration (Jednoduchá konfigurace sítě) operačního systému Apple® Mac OS X, ale nemohu najít svou tiskárnu v aplikaci Print Center (Tiskové centrum), Printer Setup Utility nebo Default Printer Browser (Prohlížeč výchozí tiskárny). Proč?
- 50Při použití aplikace Microsoft® Word 2002 jsou okraje, které mají vlnovky, tečky nebo čárky, tištěny jako plné čáry. Jak mám postupovat?