Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
157 Výsledky
- 1Zvrásnění nebo mačkání
- 2Skenování a uložení dokumentu ve formátu PDF (skenování do souboru)
- 3Linky na stránce
- 4Celá stránka je černá
- 5Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikace nebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10)
- 6Stav tiskárny je Offline nebo Pozastaveno.
- 7Nemohu se připojit k tiskárně přes Wi-Fi Direct pomocí pluginu Brother Print Service (Android™ 12 nebo novější).
- 8Je moje zařízení Brother kompatibilní se systémem Windows Vista?
- 9Předepsané postupy (Linux)
- 10Při pokusu o skenování pomocí aplikace ControlCenter4 nebo ControlCenter3 pro systém Windows se zobrazí chybová zpráva „Chyba CC3-202.“, „Chyba CC4-202“, „Chyba CC3-205“ nebo „Chyba CC4-205.
- 11Značky od černého toneru po celé délce papíru
- 12Bílé čáry přes stránku
- 13Duchy v tisku
- 14Odlupující se tisk
- 15Při skenování do OCR z aplikace Brother Control Center3 se nespustí aplikace OCR. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 16Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?
- 17Černá čára podél stránky
- 18Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?
- 19Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11)
- 20Po spuštění programu Remote Setup (Vzdálená instalace) jsem dotázán na heslo. Jaké heslo mám zadat?
- 21Bílé čáry podél stránky
- 22Slabý tisk
- 23Během instalace aplikace Web BRAdmin zobrazuje antivirový program varovné hlášení. Jak mám postupovat?
- 24Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 25K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit?
- 26Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 27Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command line argument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat?
- 28Mohu připojit telefon na stejnou linku jako zařízení Brother v režimu F/T?
- 29Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
- 30Skvrny od toneru
- 31Nemohu používat Gmail pro funkce e-mailu (například Skenování do e-mailu) a Internet fax (i-fax)
- 32Co je aplikace Brother iPrint&Scan?
- 33Jak identifikovat operační systém (OS).
- 34Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
- 35Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?
- 36Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 37Jak obnovím výrobní nastavení printserveru?
- 38Tisk přehledu konfigurace sítě
- 39Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 40Název staženého ovladače se liší od názvu mého počítače. (Linux)
- 41V předvolbách tisku nelze najít nějakou možnost. (Pro Windows)
- 42Vyhledání souborů naskenovaných pomocí aplikace ControlCenter3 (pro Windows)
- 43Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion - 1).
- 44Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 45Skenování více stránek do jednoho souboru místo jednotlivých skenování uložených do samostatných souborů.
- 46Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 47Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?
- 48Tlačítka na ovládacím panelu zařízení nereagují, nebo se po jejich stisku ozve trojité zapípání.
- 49Jak zjistím výrobní (sériové) číslo mého zařízení?
- 50Proč zařízení při přijímání hovoru neodpoví?