Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
Oblíbené |
170 Výsledky
- 1Mám problém při tisku v aplikaci Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Co mám dělat, abych tento problém vyřešil?
- 2Stav tiskárny je offline nebo Pozastaveno.
- 3Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?
- 4Skenování více stránek do jednoho souboru místo jednotlivých skenování uložených do samostatných souborů.
- 5Mohu potvrdit, že FAX byl správně odeslán?
- 6Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?
- 7V aplikaci Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 8Jaký formát balíčku ovladačů podporuje moje distribuce Linuxu?
- 9Jedna nebo více barev netisknou (vynechávají). Jak mám postupovat?
- 10Jsem uživatelem Windows Vista. Při pokusu o instalaci kompletního balíčku s ovladači a programem se mi zobrazí chybové hlášení „Neošetřená výjimka“. Jak mám postupovat?
- 11Jsem uživatelem Windows XP a když se pokouším nainstalovat ovladače USB pro zařízení Brother, zobrazí se mi zpráva „Instalaci tohoto hardwaru nelze dokončit“ a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 12Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 13Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 14Mohu tisknout, ale nelze skenovat přes síť. (Pro Windows)
- 15Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion - 1).
- 16Používám Windows. Při skenování do e-mailu se mi zobrazí hlášení "the command line argument is not valid (zadání příkazové řádky není platné)" . Verify the switch you are using (zkontrolujte zadané parametry)". Jak mám postupovat?
- 17Mohu tisknout pouze s černou inkoustovou kazetou, když barevné kazety došly?
- 18Proč je na LCD displeji na zařízení zobrazeno „Chybi kazeta“, přestože jsem již vložil(a) všechny inkoustové kazety?
- 19Proč v barevných inkoustových kazetách dojde inkoust, i když netisknu (nebo jen velmi málo) barevné dokumenty?
- 20Instalace integrovaných ovladačů (pro systémy Windows 8 a Windows 10)
- 21Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zařízení Brother se nezobrazí v Print Center (Tiskové centrum) ani v Printer Setup Utility. Jak mám postupovat?
- 22Nemohu používat Gmail pro funkce e-mailu (například Skenování do e-mailu) a Internet fax (i-fax)
- 23Nelze uložit soubor stažený z webu podpory společnosti Brother (pro systém Windows)
- 24Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 25Jak identifikovat operační systém (OS).
- 26Nelze najít cílový počítač v síti, když se pokouším naskenovat dokument pomocí tlačítka Skenování nebo ovládacího panelu zařízení
- 27Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
- 28Při pokusu o instalaci aplikace MFL-Pro Suite z disku CD-ROM se mi zobrazí vnitřní chyba 2723 a chyba IS001 s upozorněním: The PaperPort Installer doesn't respond. Jak mám postupovat?
- 29Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?
- 30Když spustím nástroj pro aktualizaci Firmware nebo instalační nástroj I-FAX, nástroj se mě zeptá na způsob připojení k internetu. Existují dvě možnosti: Přímé připojení nebo Pomocí serveru proxy. Jakou možnost mám zvolit?
- 31Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?
- 32K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit?
- 33Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 34Jak mám vyměnit inkoustovou kazetu?
- 35Co znamená NG na hlášení o přenosu?
- 36Proč zařízení při přijímání hovoru neodpoví?
- 37Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
- 38Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 39Během instalace aplikace Web BRAdmin zobrazuje antivirový program varovné hlášení. Jak mám postupovat?
- 40Požadavky na port brány firewall nástroje Scan Key Tool (Linux)
- 41Otevření Ovládacího panelu (pro Windows)
- 42Jak poznám, která strana mého fotografického papíru by měla být v zásobníku?
- 43Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 44Při tisku v aplikaci Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 nebo PowerPoint 2002/2003 není správně vytištěna poloprůhledná grafika. Jak mám postupovat?
- 45Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
- 46Jsem uživatelem Mac OS X 10.4/10.5. Jak mohu použít Brother Status Monitor Widget?
- 47Při tisku na stránkách je rozmazaný inkoust. Co mám dělat?
- 48Přidejte svoje zařízení Brother (ovladač tiskárny) pomocí operačního systému Mac OS X 10.5 až 10.11.
- 49Nemohu nalézt Print Center (Tiskové centrum) nebo Printer Setup Utility. Kde jsou tyto aplikace umístěny? Jak přidám tiskárnu Brother/FAX/DCP/MFC pomocí Mac OSX 10.0-10.4?
- 50Používám Windows. Při instalaci síťového ovladače tiskárny/skeneru z dodaného CD-ROM nebo z balíku ovladače a softwaru staženého z webu Průvodce instalací nemůže najít zařízení Brother na mé síti. Jak mám postupovat?