Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
Oblíbené |
170 Výsledky
- 1Mám problémy s podáváním papíru. Jak mám postupovat?
- 2Používám protokol Voice Over Internet Protocol (VoIP) a nemohu posílat a/nebo přijímat faxy. Jak mám postupovat?
- 3Proč je na LCD displeji mého zařízení zpráva „Neni ink“, když v něm stále zbývá inkoust?
- 4Když připojím zařízení Brother k USB rozbočovači, zařízení nepracuje správně. Jak mám postupovat?
- 5Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command line argument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat?
- 6Mohu tisknout pouze s černou inkoustovou kazetou, když barevné kazety došly?
- 7Když se snažím skenovat pomocí aplikace Brother ControlCenter2, zobrazí se chybové hlášení „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)“ a nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 8Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?
- 9Vyměnil(a) jsem tiskovou kazetu, ale na LCD displeji je stále zobrazeno „Neni ink“. Jak mám postupovat?
- 10Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 11K čemu slouží program BRAdmin Professional?
- 12Používám Windows 98/98SE/Me/2000/XP. Jak mám odinstalovat ovladače?
- 13Jsem uživatelem Mac OS 9. Když se snažím skenovat do počítače Macintosh, zobrazuje se mi chybové hlášení typu 1,010. Jak mám postupovat?
- 14Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?
- 15Jsem uživatelem Windows XP/XP Professional x64 Edition. Když můj počítač opustí pohotovostní režim nebo režim spánku, zobrazí se zpráva „Žádné zařízení“ a stavový monitor je šedý. Jak mám postupovat?
- 16Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?
- 17Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 18Přidejte svoje zařízení Brother (ovladač tiskárny) pomocí operačního systému Mac OS X 10.5 až 10.11.
- 19Co znamená NG na hlášení o přenosu?
- 20Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
- 21Stav tiskárny je offline nebo Pozastaveno.
- 22Skenování a uložení dokumentu ve formátu PDF (skenování do souboru)
- 23Používám Windows. Při skenování do e-mailu se mi zobrazí hlášení "the command line argument is not valid (zadání příkazové řádky není platné)" . Verify the switch you are using (zkontrolujte zadané parametry)". Jak mám postupovat?
- 24Jsem uživatelem Windows Vista. Po instalaci ovladače tiskárny se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 25Jsem uživatelem Windows XP. Stáhl(a) jsem z webu certifikovaný ovladač WHQL pro port USB. Jak ho nainstaluji?
- 26Při tisku v programu PaperPort® se na vytisknutém obrázku zobrazují bílé vodorovné pruhy. Co mohu dělat?
- 27Používám Windows. Když stisknu klávesu skenování na ovládacím panelu svého zařízení Brother, síťové skenování nefunguje.
- 28Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?
- 29Po vložení paměťové karty (média) do slotu v zařízení, se objeví hlášení "Karta plna" i když plná není. Jak mám postupovat?
- 30Netisknou se náhledy obrázků z paměťové karty (flashdisku).
- 31Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 32Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 33Jak identifikovat operační systém (OS).
- 34Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS)
- 35Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion - 1).
- 36Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
- 37Může být pro doplnění inkoustové kazety použit inkoust jiného výrobce?
- 38Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?
- 39Pokud se pokusím tisknout v aplikaci Microsoft® Excel tenké baevné ohraničení, vytiskne se černě. Proč?
- 40Jaký adaptér paměťových karet mohu použít?
- 41Když spustím nástroj pro aktualizaci Firmware nebo instalační nástroj I-FAX, nástroj se mě zeptá na způsob připojení k internetu. Existují dvě možnosti: Přímé připojení nebo Pomocí serveru proxy. Jakou možnost mám zvolit?
- 42Používám Mac OS X. Jak mám odinstalovat ovladače? (Mac OS X 10.2-10.4)
- 43K čemu slouží řízené zvonění (Distinctive Ring) a jak ho mohu nastavit?
- 44Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 45Při použití aplikace Microsoft® Word 2002 jsou okraje, které mají vlnovky, tečky nebo čárky, tištěny jako plné čáry. Jak mám postupovat?
- 46Sdílím zařízení Brother z počítače s Windows XP a jiní uživatelé Windows nemohou tisknout. Proč?
- 47Nemohu skenovat pomocí brscan, brscan2 nebo brscan3 přes USB (Linux)
- 48Snadná instalace ovladače tiskárny pomocí nástroje. (Linux)
- 49Ověřte, zda je zařízení Brother připojeno k drátové síti (pro Windows)
- 50Informace o podpoře Windows7