Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
121 Výsledky
- 1Zaseknutý dokument
- 2Zaseknutý zásobník
- 3Vyměňte fotoválec
- 4Právě jsem vyměnil tonerovou kazetu a LCD displej stále zobrazuje zprávu „Dochází toner“ / „Vyměňte toner“ / „Toner končí“ nebo kontrolka LED toneru stále svítí nebo bliká.
- 5Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikace nebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10)
- 6Zaseknutí uvnitř
- 7Nelze skenovat
- 8Fotoválec (jednotka fotoválce) !
- 9Na obrazovce aplikace Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 10Při pokusu o skenování pomocí aplikace ControlCenter4 nebo ControlCenter3 pro systém Windows se zobrazí chybová zpráva „Chyba CC3-202.“, „Chyba CC4-202“, „Chyba CC3-205“ nebo „Chyba CC4-205.
- 11Nelze tisknout nebo Nelze tisknout XX
- 12Chyba kazety
- 13Není Toner
- 14Nemohu se připojit k tiskárně přes Wi-Fi Direct pomocí pluginu Brother Print Service (Android™ 12 nebo novější).
- 15Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11)
- 16Naskenovaná data jsou připojena k e-mailové aplikaci, kterou pravidelně nepoužívám, nebo se při pokusu o skenování dokumentu zobrazí chybová zpráva, že v mém počítači není zaregistrována žádná výchozí e-mailová aplikace (CC4-121-[chybový kód]) když zkouším skenovat dokument přímo do mé e-mailové aplikace pomocí ControlCenter4 nebo tlačítka SCAN na mém zařízení Brother.
- 17Chyba zapékací pece nebo chyba autodiagnostiky (Self-Diagnostic)
- 18Vyměňte toner
- 19Málo toneru
- 20Přeplněná paměť
- 21Válec končí
- 22Nelze opravit kabelové nebo bezdrátové připojení pomocí Nástroje pro opravu síťového připojení (Windows)
- 23Není fotoválec
- 24DOŠEL TONER
- 25Aktualizoval jsem svůj počítač se systémem Windows 11 prostřednictvím služby Windows Update a nemohu již tisknout, skenovat nebo faxovat z počítače.
- 26Kontrola zbývající hladiny inkoustu nebo toneru (Linux)
- 27Stav tiskárny je Offline nebo pozastaven.
- 28Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 29Objeví se zpráva s upozorněním na "Optický fotoválec je třeba vyměnit." / Zásobník papíru je téměř prázdný. "na počítači Macintosh.
- 30Jaký je rozdíl mezi tonerovou kazetou a fotoválcem?
- 31Vyhledání informací o zabezpečení bezdrátové sítě (např. SSID, síťový klíč atd.) pro Windows
- 32Při instalaci ovladačů, Norton AntiVirus zobrazuje bezpečnostní upozornění, že se pokouší nebezpečná aplikace "xxxxx.exe připojit k DNS serveru". Jak mám postupovat?
- 33Při spuštění nástroje pro aktualizaci Firmware nebo instalačního nástroje I-FAX se na monitoru počítače zobrazí hlášení „Program se nepodařilo spustit“. Jak mám postupovat?
- 34Nelze uložit soubor stažený z webu podpory společnosti Brother (pro systém Windows)
- 35Tisk nebo sken pomocí aplikace Brother iPrint&Scan pro mobilní zařízení (Android / iOS)
- 36Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 37Jak zjistím výrobní (sériové) číslo mého zařízení?
- 38Kde si mohu stáhnout aplikaci Brother iPrint&Scan pro Mac?
- 39Nemohu nainstalovat ovladač tiskárny Brother (macOS 11 nebo novější)
- 40Skenování dokumentů pomocí Brother iPrint&Scan. (jen macOS)
- 41Na Status monitoru se zobrazuje zpráva „Offline“.
- 42Otevření Ovládacího panelu (pro Windows)
- 43Vyhledání informací o zabezpečení bezdrátové sítě (např. SSID, síťový klíč atd.) pro operační systém Mac OS X verze 10.5 nebo vyšší
- 44Skenování a uložení dokumentu ve formátu PDF pomocí klávesy SKEN na zařízení Brother (skenování do souboru)
- 45Černé svislé linky
- 46Nelze nainstalovat ovladač faxu (brmfcfaxdrv) v systému Fedora 40 nebo novějším nebo v jejích derivátech.(Linux)
- 47Moje zařízení tiskne oboustranně, když v ovladači vyberu jednostranný tisk (Linux)
- 48Instalace ovladače byla úspěšná, ale nemohu tisknout na Redhat, Fedora nebo CentOS (Linux)
- 49Mohu použít svou tiskárnu Brother s 64bitovou distribucí Linuxu? (Linux)
- 50Instalace ovladače byla úspěšně dokončena, ale nemohu tisknout. (Linux)