Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
135 Výsledky
- 1Nelze rozpoznat
- 2Stav tiskárny je Offline nebo pozastaven.
- 3Zaseknutý papír
- 4Kde je port USB na zařízení?
- 5Při pokusu o skenování pomocí aplikace ControlCenter4 nebo ControlCenter3 pro systém Windows se zobrazí chybová zpráva „Chyba CC3-202.“, „Chyba CC4-202“, „Chyba CC3-205“ nebo „Chyba CC4-205.
- 6Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 7Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikace nebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10)
- 8Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 9Při použití aplikace Brother iPrint & Scan v mobilním zařízení Android ™ se na pravé straně naskenovaného dokumentu objevují okraje.
- 10Plný absorber inkoustu
- 11Není podán papír
- 12Špatný formát papíru
- 13Aktualizoval jsem svůj počítač se systémem Windows 11 prostřednictvím služby Windows Update a nemohu již tisknout, skenovat nebo faxovat z počítače.
- 14Nemohu se připojit k tiskárně přes Wi-Fi Direct pomocí pluginu Brother Print Service (Android™ 12 nebo novější).
- 15Nelze opravit kabelové nebo bezdrátové připojení pomocí Nástroje pro opravu síťového připojení (Windows)
- 16Nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Windows)
- 17Nelze tisknout pomocí zařízení Brother v bezdrátové síti (Mac)
- 18Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11)
- 19Nelze rozpoznat množství inkoustu
- 20Naskenovaná data jsou připojena k e-mailové aplikaci, kterou pravidelně nepoužívám, nebo se při pokusu o skenování dokumentu zobrazí chybová zpráva, že v mém počítači není zaregistrována žádná výchozí e-mailová aplikace (CC4-121-[chybový kód]) když zkouším skenovat dokument přímo do mé e-mailové aplikace pomocí ControlCenter4 nebo tlačítka SCAN na mém zařízení Brother.
- 21Nelze tisknout 3X
- 22Nelze tisknout XX
- 23Dochází inkoust
- 24Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 25Otevřený kryt
- 26Při instalaci ovladačů, Norton AntiVirus zobrazuje bezpečnostní upozornění, že se pokouší nebezpečná aplikace "xxxxx.exe připojit k DNS serveru". Jak mám postupovat?
- 27Tisk přehledu konfigurace sítě
- 28Název staženého ovladače se liší od názvu mého počítače. (Linux)
- 29Nainstaluj startovací inkoust
- 30Vyhledání informací o zabezpečení bezdrátové sítě (např. SSID, síťový klíč atd.) pro operační systém Mac OS X verze 10.5 nebo vyšší
- 31Jak poznám, která strana mého fotografického papíru by měla být v zásobníku?
- 32Moje zařízení provádí pravidelné čistící cykly v nočních hodinách. Jak to mohu změnit?
- 33Při tisku PDF souborů z aplikace Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® některá písmena chybí. Co mohu dělat, abych tento problém vyřešil?
- 34Vložení obálek do mého zařízení
- 35Připojení zařízení Brother k mobilnímu zařízení pomocí bezdrátového routeru nebo přístupového bodu.
- 36Chraňte své zařízení Brother před neoprávněným přístupem přes síť
- 37Kontrola typu ovladače skeneru nainstalovaného připojením parallelního / USB kabelu.
- 38Nesprávná barva inkoustu
- 39Nelze tisknout bez okrajů.
- 40Jak identifikovat operační systém (OS).
- 41Naskenujte dokument a uložte naskenovaný obrázek do složky na místním nebo síťovém pevném disku (pro systém Windows)
- 42Absorbér inkoustu téměř plný / Téměř plná nádržka odstřiku / Absorbér téměř plný
- 43Vysoká teplota
- 44Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS)
- 45Není inkoustová kazeta
- 46Mohu tisknout, ale nelze skenovat přes síť. (Pro Windows)
- 47Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
- 48Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat přes USB rozhraní. Jak mám postupovat?
- 49Je moje zařízení Brother kompatibilní se systémem Windows Vista?
- 50Odinstalace ovladačů.(Mac OS X 10.6 - macOS 12)