Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
83 Výsledky
- 1Po výměně jednotky fotoválce za novou se stále zobrazuje chybová zpráva „vyměňte válec“, „válec brzy končí“, „válec blízko konce“ nebo „válec zastaven“.
- 2Používám Windows. Při skenování do e-mailu se mi zobrazí hlášení "the command line argument is not valid (zadání příkazové řádky není platné)" . Verify the switch you are using (zkontrolujte zadané parametry)". Jak mám postupovat?
- 3Skenování a uložení dokumentu ve formátu PDF (skenování do souboru)
- 4Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion - 1).
- 5Skenování více stránek do jednoho souboru místo jednotlivých skenování uložených do samostatných souborů.
- 6Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 7Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikace nebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10)
- 8Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11)
- 9Jak identifikovat operační systém (OS).
- 10Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace ScanSoft™ PaperPort™ 11SE s OCR nebo Brother ControlCenter3 je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč a co mám dělat?
- 11Jak mohu nastavit nebo změnit nastavení skenování aplikace ControlCenter 3?
- 12Jak mohu vyčistit koronový vodič?
- 13V předvolbách tisku nelze najít nějakou možnost. (Pro Windows)
- 14Stav tiskárny je offline nebo pozastaven.
- 15Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 16Při pokusu o skenování pomocí aplikace ControlCenter4 nebo ControlCenter3 pro systém Windows se zobrazí chybová zpráva „Chyba CC3-202.“, „Chyba CC4-202“, „Chyba CC3-205“ nebo „Chyba CC4-205.
- 17Vyhledání souborů naskenovaných pomocí aplikace ControlCenter3 (pro Windows)
- 18Vyměnil jsem tonerovou kazetu, ale na displeji zůstává hlášení "Toner Life End (Neni toner)". Jak mám postupovat?
- 19Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command line argument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat?
- 20Zařízení Brother nesprávně podává papír.
- 21Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows Vista?
- 22"ControlCenter je třeba aktualizovat." - macOS 10.15 Catalina
- 23Instalace programového vybavení pro vaše zařízení Brother z dodaného instalačního disku nebo z kompletního balíčku ovladačů. (Windows)
- 24Nelze uložit soubor stažený z webu podpory společnosti Brother (pro systém Windows)
- 25Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS)
- 26Provedl jsem aktualizaci operačního systému na Windows 7. Jak mohu nainstalovat "PaperPort™ 11SE" ?
- 27Jak změním uživatelské rozhraní v aplikaci ControlCenter3?
- 28Při spuštění nástroje pro aktualizaci Firmware nebo instalačního nástroje I-FAX se na monitoru počítače zobrazí hlášení „Program se nepodařilo spustit“. Jak mám postupovat?
- 29Používám Mac OS X 10.5. Jak mám odinstalovat ovladače?
- 30Jak odstraním hlášení „Zařízení MFC je zaneprázdněno“ nebo „Selhání spojení“?
- 31Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
- 32V aplikaci Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 33Otevření Status Monitoru
- 34Instalace integrovaných ovladačů (pro Windows 8 a Windows 10)
- 35Používám Windows. Vložil jsem do CD mechaniky CD-ROM dodaný společně se zařízením, ale instalační okno se automaticky nezobrazuje. Proč?
- 36Kontrola typu ovladače skeneru nainstalovaného připojením parallelního / USB kabelu.
- 37Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 38Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat přes USB rozhraní. Jak mám postupovat?
- 39Při instalaci ovladačů, Norton AntiVirus zobrazuje bezpečnostní upozornění, že se pokouší nebezpečná aplikace "xxxxx.exe připojit k DNS serveru". Jak mám postupovat?
- 40Jsem uživatelem Windows Vista. Jak mohu skenovat obrázek a vložit ho do aplikace Office 2007?
- 41Jak mohu skenovat obrázek a vložit ho do aplikace ve Windows XP?
- 42Když připojím zařízení Brother k USB rozbočovači, zařízení nepracuje správně. Jak mám postupovat?
- 43Mohu v zařízení Brother použít neoriginální spotřební materiál?
- 44Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 45Kde najdu návody k mému zařízení Brother?
- 46Na Status monitoru se zobrazuje zpráva „Offline“.
- 47Jak spustím Průvodce skenery a fotoaparáty ve Windows Vista?
- 48Při tisku PDF souborů z aplikace Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® některá písmena chybí. Co mohu dělat, abych tento problém vyřešil?
- 49Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
- 50Při skenování do OCR v aplikaci ScanSoft™ PaperPort™ 11SE se zobrazuje následující chybové hlášení: "System error incurred in external Link module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?