Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
113 Výsledky
- 1Používám Windows. Při skenování do e-mailu se mi zobrazí hlášení "the command line argument is not valid (zadání příkazové řádky není platné)" . Verify the switch you are using (zkontrolujte zadané parametry)". Jak mám postupovat?
- 2Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 3Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?
- 4Jaký formát balíčku ovladačů podporuje moje distribuce Linuxu?
- 5Skenování a uložení dokumentu ve formátu PDF (skenování do souboru)
- 6Po aktualizaci ControlCenter3, nemohu skenovat do emailu s Outlook2003 nebo Outlook2007. Zobrazuje se hlášení "command line argument is invalid" (argument příkazového řádku je neplatný). Jak mám postupovat?
- 7Mám problém při tisku v aplikaci Adobe® Acrobat®/Acrobat® Reader®/Reader®. Co mám dělat, abych tento problém vyřešil?
- 8Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
- 9Jsem uživatelem Mac OS 9. Když se snažím skenovat do počítače Macintosh, zobrazuje se mi chybové hlášení typu 1,010. Jak mám postupovat?
- 10Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 11Instalace ovladače byla úspěšná, ale nemohu tisknout na Redhat, Fedora nebo CentOS (Linux)
- 12Při instalaci Kompletního balíčku ovladače a programu pro Windows 7 staženého v části "Ke stažení" se objevuje chybové hlášení "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" (Objevila se chyba během instalace....IS015- GetOsVersion - 1).
- 13Jsem uživatelem Mac OS X 10.4/10.5 a nainstaloval(a) jsem aplikaci Adobe® Photoshop® CS3, ale můj skener aplikace nenalezla v Photoshop CS3, ačkoli mohu skenovat pomocí aplikace ControlCenter2 nebo dalších aplikací. Jak mám postupovat?
- 14Jsem uživatelem Windows Vista. Při pokusu o instalaci kompletního balíčku s ovladači a programem se mi zobrazí chybové hlášení „Neošetřená výjimka“. Jak mám postupovat?
- 15Jsem uživatelem Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003. Po instalaci ovladače se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 16Používám Mac OS X 10.2-10.4 a zobrazuje se mi chyba Print Queue is stopped (Tisková fronta je zastavena). Jak mohu tento problém vyřešit?
- 17Scan do emailu nefunguje s programem Outlook2003 nebo Outlook2007. Jak mám postupovat? (Pro uživatele ControlCenter3)
- 18Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
- 19Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 20Nemohu nainstalovat Scan-key-tool v Ubuntu 23.10 nebo novějším, nebo v jeho derivátech. (Linux)
- 21Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 22Instalace programového vybavení pro vaše zařízení Brother z dodaného instalačního disku nebo z kompletního balíčku ovladačů. (Windows)
- 23Nelze uložit soubor stažený z webu podpory společnosti Brother (pro systém Windows)
- 24Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 25Jak identifikovat operační systém (OS).
- 26Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat přes USB rozhraní. Jak mám postupovat?
- 27Vyměnil jsem tonerovou kazetu, ale na displeji zůstává hlášení "Toner Life End (Neni toner)". Jak mám postupovat?
- 28Funkce Sken do mailu v aplikaci Outlook2002, Outlook2003 nebo Outlook2007 nefunguje. Co mohu dělat?
- 29Při pokusu o instalaci aplikace MFL-Pro Suite z disku CD-ROM se mi zobrazí vnitřní chyba 2723 a chyba IS001 s upozorněním: The PaperPort Installer doesn't respond. Jak mám postupovat?
- 30Jak mohu skenovat dokument z aplikace Windows Vista Fotogalerie?
- 31Jsem uživatelem Windows XP a když se pokouším nainstalovat ovladače USB pro zařízení Brother, zobrazí se mi zpráva „Instalaci tohoto hardwaru nelze dokončit“ a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 32Jsem uživatelem Windows XP/XP Professional x64 Edition. Když můj počítač opustí pohotovostní režim nebo režim spánku, zobrazí se zpráva „Žádné zařízení“ a stavový monitor je šedý. Jak mám postupovat?
- 33Jsem uživatelem Windows XP/XP Professional x64 Edition. Po změně uživatelského účtu pomocí volby "Změnit uživatele" nemohu skenovat pomocí TWAIN ovladače na zařízení připojeném pomocí paralelního portu. Jak mám postupovat?
- 34Jak mohu odstranit z LCD displeje chybové hlášení „Drum Error“ (Chyba fotovalce) nebo „Dust on Drum“ (Prach na válci)?
- 35Kde najdu volbu ručního duplexního tisku v ovladači pro Mac OS X 10.3 ?
- 36Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace PaperPort® 8.0SE nebo 9.0SE nebo Brother Control Center je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč a co mám dělat?
- 37Když spustím nástroj pro aktualizaci Firmware nebo instalační nástroj I-FAX, nástroj se mě zeptá na způsob připojení k internetu. Existují dvě možnosti: Přímé připojení nebo Pomocí serveru proxy. Jakou možnost mám zvolit?
- 38Tisk na tlustý papír nebo průhledné fólie.
- 39Tlačítka na ovládacím panelu zařízení nereagují, nebo se po jejich stisku ozve trojité zapípání.
- 40Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?
- 41Při použití aplikace Microsoft® Word 2002 jsou okraje, které mají vlnovky, tečky nebo čárky, tištěny jako plné čáry. Jak mám postupovat?
- 42Při sdílení zařízení FAX/ DCP/ MFC přes počítač se systémem Windows XP, tiskne zařízení nesmysly. Jak mám postupovat?
- 43Jak mohu zlepšit kvalitu kopií?
- 44Jak mohu odstranit vertikální čáry, které se objevují na vytvořených kopiích?
- 45Nelze nainstalovat ovladač skeneru (brscan5) ve Fedoře 40 nebo novější. (Linux)
- 46Název staženého ovladače se liší od názvu mého počítače. (Linux)
- 47Nemohu tisknout z klientského počítače do tiskárny na tiskovém serveru. (Linux)
- 48Instalace integrovaných ovladačů (pro Windows 8 a Windows 10)
- 49Otevřete „Skenery a fotoaparáty“ a Vlastnosti.
- 50Používám Mac OS X 10.5. Při pokusu o skenování pomocí Brother ControlCenter2 přes USB rozhraní, se okno ControlCenter2 zavře. Jak mám postupovat?