Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Oblíbené |
125 Výsledky
- 1Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 2Když se snažím skenovat pomocí aplikace Brother ControlCenter2, zobrazí se chybové hlášení „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)“ a nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 3Jsem uživatelem Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003. Po instalaci ovladače se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 4Používám ovladač Brother z CD dodaného se zařízením nebo stažený z Internetu a ve Windows Server 2003 nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 5Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 6Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 7Funkce podporované integrovanými ovladači Windows 7
- 8Papír je potištěn zešikma.
- 9Po spuštění aplikace Vzdálená instalace, se zobrazí chybové hlášení "RS 005-xx" nebo "RS 006-xx". Jak mám postupovat?
- 10Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?
- 11Instalace integrovaných ovladačů systému Windows 7 z Windows Update poskytovaných společností Microsoft®.
- 12Při pokusu o instalaci aplikace MFL-Pro Suite z disku CD-ROM se mi zobrazí vnitřní chyba 2723 a chyba IS001 s upozorněním: The PaperPort Installer doesn't respond. Jak mám postupovat?
- 13Když instaluji ovladače z dodaného disku CD-ROM nebo kompletního balíčku s ovladači a programem, který je na internetu, Průvodce instalací nedokáže najít zařízení Brother na síti. Jak mám postupovat?
- 14Během instalace aplikace Web BRAdmin zobrazuje antivirový program varovné hlášení. Jak mám postupovat?
- 15Když připojím zařízení Brother k USB rozbočovači, zařízení nepracuje správně. Jak mám postupovat?
- 16Mám "filtr "brlpdwrapperXXXXX" pro tiskárnu "XXXXX" není k dispozici: Žádný takový soubor nebo adresář“ chyba na Gentoo (Linux)
- 17Odstranění tiskových úloh z tiskové fronty.
- 18Stav tiskárny je offline nebo pozastaven.
- 19Nedaří se mi nainstalovat integrované ovladače systému Windows 7 z Windows Update poskytovaných společností Microsoft®.
- 20Mohu přijímat faxy, ale nemohu přijímat hovory.
- 21Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat po síti. Jak mám postupovat? (cannot Error CC031, MTW012, MTW006)
- 22Jsem uživatelem Mac OS X 10.4/10.5 a nainstaloval(a) jsem aplikaci Adobe® Photoshop® CS3, ale můj skener aplikace nenalezla v Photoshop CS3, ačkoli mohu skenovat pomocí aplikace ControlCenter2 nebo dalších aplikací. Jak mám postupovat?
- 23Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 24Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace PaperPort® 8.0SE nebo 9.0SE nebo Brother Control Center je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč a co mám dělat?
- 25Co se může stát pokud do zařízení založím nevhodný papír ?
- 26Jaké jsou rozdíly mezi programem BRAdmin Professional a Web BRAdmin?
- 27Jsem uživatelem Mac OS X a při pokusu o tisk se mi zobrazují chybová hlášení. Jak mám postupovat?
- 28Používám Mac OS X 10.5-10.4 a zařízení Brother se nezobrazí v nástroji Print & Fax. Jak mám postupovat?
- 29Při použití aplikace Microsoft® Word 2002 jsou okraje, které mají vlnovky, tečky nebo čárky, tištěny jako plné čáry. Jak mám postupovat?
- 30Jak obnovím výrobní nastavení printserveru?
- 31Tisk stránky konfigurace sítě
- 32Jak používat funkce nástroje Scan-Key. (Skenování do souboru, skenování do grafiky nebo skenování do e-mailu) (Linux)
- 33V aplikaci Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 34Instalace integrovaných ovladačů (pro systémy Windows 8 a Windows 10)
- 35Výtisk není zarovnaný, nebo je zmenšena velikost vytištěného dokumentu při tisku dokumentu z aplikace Microsoft Word 2010.
- 36Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows XP?
- 37Používám Windows. Při instalaci síťového ovladače tiskárny/skeneru z dodaného CD-ROM nebo z balíku ovladače a softwaru staženého z webu Průvodce instalací nemůže najít zařízení Brother na mé síti. Jak mám postupovat?
- 38Používám Windows 2000. Z menu Start ani přes volbu "Odstranit" nabídky "Přidat/odstranit" nemohu odinstalovat program "PaperPort".
- 39Nelze tisknout po aktualizaci systému Windows 10 (červen 2020)
- 40Moje zařízení tiskne oboustranně, když v ovladači vyberu jednostranný tisk (Linux)
- 41Jaký je rozdíl mezi tonerovou kazetou a fotoválcem?
- 42Jak identifikovat operační systém (OS).
- 43Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS)
- 44Proč mé zařízení Brother nemá oznamovací tón?
- 45Po založení dokumentu do ADF, se aplikace „Brother MFL-Pro Control Center“ nebo „ControlCenter2.0“ neobjeví.
- 46Při skenování do OCR v aplikaci PaperPort® 9.0SE se zobrazuje následující chybové hlášení: „System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document“. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 47Při skenování do OCR z aplikace Brother Control Center 2.0 se nespustí aplikace OCR. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 48Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?
- 49Co je „Generic PCL Driver“?
- 50Co znamená NG na hlášení o přenosu?