Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
Oblíbené |
97 Výsledky
- 1VÝMĚNA JEDNOTKY FOTOVÁLCE
- 2Stránka je šikmo
- 3Po aktualizaci Windows 10 (březen 2021) jsou moje tištěné dokumenty neúplné, nebo se během tisku při použití PC-FAX objevuje modrá obrazovka
- 4Naskenovaná data jsou připojena k e-mailové aplikaci, kterou pravidelně nepoužívám, nebo se při pokusu o skenování dokumentu zobrazí chybová zpráva, že v mém počítači není zaregistrována žádná výchozí e-mailová aplikace (CC4-121-[chybový kód]) když zkouším skenovat dokument přímo do mé e-mailové aplikace pomocí ControlCenter4 nebo tlačítka SCAN na mém zařízení Brother.
- 5Nainstaloval jsem Kompletní balík ovladačů a pro gramového vybavení, ale některé aplikace nebyly nainstalovány. (Pro Windows® 10)
- 6Při pokusu o skenování pomocí aplikace ControlCenter4 nebo ControlCenter3 pro systém Windows se zobrazí chybová zpráva „Chyba CC3-202.“, „Chyba CC4-202“, „Chyba CC3-205“ nebo „Chyba CC4-205.
- 7Aktualizoval jsem svůj počítač se systémem Windows 11 prostřednictvím služby Windows Update a nemohu již tisknout, skenovat nebo faxovat z počítače.
- 8V aplikaci Brother iPrint&Scan (mobilní zařízení) se zobrazí chybová zpráva „Nebyla nalezena žádná podporovaná zařízení“.
- 9Odstranění tiskových úloh z tiskové fronty.
- 10Změna nastavení ovladače tiskárny (Windows/macOS)
- 11Málo toneru nebo Připravte novou tonerovou kazetu
- 12Jaký formát balíčku ovladačů podporuje moje distribuce Linuxu?
- 13Při skenování do OCR se zobrazuje chybové hlášení "This feature is not available because there is no OCR Software installed".
- 14Používám Mac OS X. Nedaří se mi skenovat přes USB rozhraní. Jak mám postupovat?
- 15Je moje zařízení Brother kompatibilní se systémem Windows Vista?
- 16Při tisku z aplikací Outlook/Outlook Express nebo Internet Explorer se stránka nevytiskne dle očekávání. Pravá nebo levá část stránky je například prázdná nebo se vytiskne na samostatný papír. Jak mám postupovat?
- 17Černé čáry na stránce
- 18Otevřený kryt.
- 19Válec končí
- 20Nemohu používat Gmail pro funkce e-mailu (například Skenování do e-mailu) a Internet fax (i-fax)
- 21Je moje zařízení Brother kompatibilní s tiskovými servery jiných dodavatelů?
- 22Vyměňte toner
- 23Nelze uložit soubor stažený z webu podpory společnosti Brother (pro systém Windows)
- 24Výtisk není zarovnaný, nebo je zmenšena velikost vytištěného dokumentu při tisku dokumentu z aplikace Microsoft Word 2010.
- 25Nelze skenovat
- 26Nelze tisknout
- 27DOŠEL TONER
- 28Jak zjistím výrobní (sériové) číslo mého zařízení?
- 29Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
- 30Prázdná místa v tisku
- 31Vše je černé
- 32"ControlCenter je třeba aktualizovat." - macOS 10.15 Catalina
- 33Při spuštění nástroje pro aktualizaci Firmware nebo instalačního nástroje I-FAX se na monitoru počítače zobrazí hlášení „Program se nepodařilo spustit“. Jak mám postupovat?
- 34Při pokusu o skenování dokumentu dojde k chybě aplikace skeneru. (OS X 10.11)
- 35Zkontrolujte připojení
- 36Nelze tisknout z mého počítače přes rozhraní USB.
- 37Ruční podávání
- 38Zaseknutí uvnitř
- 39Čáry přes stránku
- 40Mohu v zařízení Brother použít neoriginální spotřební materiál?
- 41Kde najdu návody pro moje zařízení Brother?
- 42Objeví se zpráva s upozorněním na "Optický fotoválec je třeba vyměnit." / Zásobník papíru je téměř prázdný. "na počítači Macintosh.
- 43Možná řešení problémů s kvalitou tisku
- 44Na Status monitoru se zobrazuje zpráva „Offline“.
- 45V předvolbách tisku nelze najít nějakou možnost. (Pro Windows)
- 46Zprávu „[název souboru] nelze otevřít, protože pochází od neznámého vývojáře.“ Zobrazí se v systému OS X verze 10.8.x.
- 47Po výměně jednotky fotoválce za novou se stále zobrazuje chybová zpráva „vyměňte válec“, „válec brzy končí“, „válec blízko konce“ nebo „válec zastaven“.
- 48Naskenujte dokument a pošlete jej e-mailem jako přílohu. (Pro systém Windows) (k dispozici je video postup)
- 49Válec zastaven
- 50Stav tiskárny je offline nebo pozastaven.