Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
![]() |
Nejnovější |
157 Výsledky
- 10119/02/2009Když spustím program Brother, instalace po výzvě, abych připojil USB kabel do počítače, nepokračuje. Jak mám postupovat? (připojení pomocí USB kabelu)
- 10219/02/2009Kde najdu volbu ručního duplexního tisku v ovladači pro Mac OS X 10.3 ?
- 10319/02/2009Mám problémy s příjmem faxů. Jak mám postupovat?
- 10419/02/2009Používám Mac OS X 10.5-10.4 a zařízení Brother se nezobrazí v nástroji Print & Fax. Jak mám postupovat?
- 10506/02/2009Jak vyměním kazetu s tonerem?
- 10606/02/2009Při sdílení zařízení FAX/ DCP/ MFC přes počítač se systémem Windows XP, tiskne zařízení nesmysly. Jak mám postupovat?
- 10720/01/2009Jak mohu zlepšit kvalitu kopií?
- 10809/01/2009Jaký formát mají přílohy, když je dokument skenován do e-mailu a je potřeba speciální prohlížeč?
- 10909/01/2009Používám Macintosh. K čemu slouží nastavení v okně Scanner ?
- 11009/01/2009Používám Macintosh. K čemu slouží volba PreScan?
- 11122/12/2008Jsem uživatelem Windows XP Professional x64 Edition/Windows Vista 64bitové edice. V aplikaci Corel® Paint Shop Pro® X nemohu pomocí ovladače WIA skenovat. Jak mám postupovat?
- 11222/12/2008Zadní kryt je bezpečně uzavřen, na LCD displeji se však zobrazuje hlášení „Back Cover Open“ (Otevr. zad. kryt). Jak odstraním toto hlášení?
- 11322/12/2008V aplikaci Web BRAdmin nemohu použít tlačítko „Modules Update“.
- 11422/12/2008Jak mohu odstranit z LCD displeje chybové hlášení „Drum Error“ (Chyba fotovalce) nebo „Dust on Drum“ (Prach na válci)?
- 11519/12/2008Při skenování do OCR v aplikaci PaperPort® 9.0SE se zobrazuje následující chybové hlášení: „System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document“. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 11619/12/2008Při skenování do OCR z aplikace Brother Control Center 2.0 se nespustí aplikace OCR. Mám nainstalovaný balík Windows XP Service Pack 2 (SP2). Jak mám postupovat?
- 11719/12/2008Při pokusu o použití OCR do aplikace WordPad pomocí aplikace PaperPort® 8.0SE nebo 9.0SE nebo Brother Control Center je výsledkem nesmyslný text. Tento problém se objevil po instalaci balíku Windows XP Service Pack 2 (SP2). Proč a co mám dělat?
- 11819/12/2008Když si prohlédnu kartu procesů mého počítače s Windows, vidím spuštěné procesy BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Co je to za procesy a mohu je ukončit?
- 11919/12/2008Při tisku v programu PaperPort® se na vytisknutém obrázku zobrazují bílé vodorovné pruhy. Co mohu dělat?
- 12019/12/2008Mohu tisknout z aplikací pro DOS?
- 12119/12/2008Chci používat funkce Simple Network Configuration (Jednoduchá konfigurace sítě) operačního systému Apple® Mac OS X, ale nemohu najít svou tiskárnu v aplikaci Print Center (Tiskové centrum), Printer Setup Utility nebo Default Printer Browser (Prohlížeč výchozí tiskárny). Proč?
- 12219/12/2008Jsem uživatelem Mac OS X a při pokusu o tisk se mi zobrazují chybová hlášení. Jak mám postupovat?
- 12319/12/2008Mám problém při tisku v aplikaci Adobe® Acrobat®/Acrobat® Reader®/Reader®. Co mám dělat, abych tento problém vyřešil?
- 12419/12/2008Při tisku v aplikaci PowerPoint pomocí funkce 2 v 1 se některé okraje kolem dokumentu netisknou nebo se tisknou čáry, které by tam neměly být. Jak mám postupovat?
- 12519/12/2008Při použití aplikace Microsoft® Word 2002 jsou okraje, které mají vlnovky, tečky nebo čárky, tištěny jako plné čáry. Jak mám postupovat?
- 12618/12/2008Mohu zakoupit toner MICR?
- 12718/12/2008Během instalace aplikace Web BRAdmin zobrazuje antivirový program varovné hlášení. Jak mám postupovat?
- 12818/12/2008Jsem uživatelem Mac OS 9. Když se snažím skenovat do počítače Macintosh, zobrazuje se mi chybové hlášení typu 1,010. Jak mám postupovat?
- 12905/12/2008Jsem uživatelem Mac OS X 10.5. Funkce síťového skenování při stisknutí tlačítka ke skenování na ovládacím panelu zařízení Brother nefunguje. Jak mám postupovat?
- 13005/12/2008Jsem uživatelem Mac OS X 10.4/10.5 a nainstaloval(a) jsem aplikaci Adobe® Photoshop® CS3, ale můj skener aplikace nenalezla v Photoshop CS3, ačkoli mohu skenovat pomocí aplikace ControlCenter2 nebo dalších aplikací. Jak mám postupovat?
- 13105/12/2008Jak spustím Průvodce skenery a fotoaparáty ve Windows Vista?
- 13205/12/2008Aktualizoval(a) jsem aplikaci Web BRAdmin a nemohu zapnout funkci logování. Jak mám postupovat?
- 13305/12/2008Jsem uživatelem Windows Vista. Při pokusu o instalaci kompletního balíčku s ovladači a programem se mi zobrazí chybové hlášení „Neošetřená výjimka“. Jak mám postupovat?
- 13405/12/2008Jak mohu skenovat dokument z aplikace Windows Vista Fotogalerie?
- 13505/12/2008Při tisku PDF souborů z aplikace Adobe® Acrobat®/Adobe® Acrobat® Reader®/Adobe® Reader® některá písmena chybí. Co mohu dělat, abych tento problém vyřešil?
- 13605/12/2008Jsem uživatelem Windows XP a když se pokouším nainstalovat ovladače USB pro zařízení Brother, zobrazí se mi zpráva „Instalaci tohoto hardwaru nelze dokončit“ a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 13705/12/2008Jsem uživatelem Windows XP/XP Professional x64 Edition. Když můj počítač opustí pohotovostní režim nebo režim spánku, zobrazí se zpráva „Žádné zařízení“ a stavový monitor je šedý. Jak mám postupovat?
- 13805/12/2008Když se snažím skenovat pomocí aplikace Brother ControlCenter2, zobrazí se chybové hlášení „Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)“ a nemohu skenovat. Jak mám postupovat?
- 13905/12/2008Jak mohu skenovat za použití „Průvodce skenery a fotoaparáty“ ve Windows XP?
- 14005/12/2008Jsem uživatelem Windows Vista. Jak mohu skenovat obrázek a vložit ho do aplikace Office 2007?
- 14105/12/2008Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows Vista?
- 14205/12/2008Jak mohu skenovat dokument z aplikace ve Windows XP?
- 14305/12/2008Jsem uživatelem Windows XP SP2 nebo Windows Server 2003. Po instalaci ovladače se objevuje chybové hlášení týkající se BRSVC01A.EXE a nemohu tisknout. Jak mám postupovat?
- 14405/12/2008Proč můj počítač nereaguje po připojení k zařízení Brother přes USB?
- 14505/12/2008Když spustím nástroj pro aktualizaci Firmware nebo instalační nástroj I-FAX, nástroj se mě zeptá na způsob připojení k internetu. Existují dvě možnosti: Přímé připojení nebo Pomocí serveru proxy. Jakou možnost mám zvolit?
- 14605/12/2008Při spuštění nástroje pro aktualizaci Firmware nebo instalačního nástroje I-FAX se na monitoru počítače zobrazí hlášení „Program se nepodařilo spustit“. Jak mám postupovat?
- 14705/12/2008Jak mohu vyčistit koronový vodič?
- 14805/12/2008Používám Mac OS X 10.5. Jak mám odinstalovat ovladače?
- 14904/12/2008Používám Windows. Při instalaci síťového ovladače tiskárny/skeneru z dodaného CD-ROM nebo z balíku ovladače a softwaru staženého z webu Průvodce instalací nemůže najít zařízení Brother na mé síti. Jak mám postupovat?
- 15004/12/2008Když připojím zařízení Brother k USB rozbočovači, zařízení nepracuje správně. Jak mám postupovat?