常见问题解答与故障排除
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210 结果
- 1将设备的配置方式从"IP配置"更改为"自动配置", 自动分配IP地址时, 却变成了"静态"方式. 错误信息显示IP地址不是唯一的, 或设备打印出的文件不是所想要打印的. 我应该怎样解决这个问题?
- 2一种或多种颜色无法打印出(空白), 我该如何解决?
- 3我使用的是Mac OS® 9。当我尝试扫描到Macintosh®中时, 出现类型为1,010的错误信息。我该如何解决此类问题?
- 4如何查看剩余墨水量?
- 5我的Linux操作系统支持什么格式的驱动程序包?
- 6我使用Windows Vista操作系统。安装打印驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE的错误信息,而且无法打印。该怎么办?
- 7我想使用Apple® Mac OS X 的简单网络配置功能,但我无法在"Print Center(打印中心)","Printer Setup Utility(打印机设置实用程序"或"Default Printer Browser(默认打印机浏览器)"找到我的打印机,为什么?
- 8我已从随附的 CD-ROM 光盘安装了驱动程序,但是却无法打印。(Mac OS X 10.5 或更高版本)
- 9我的Brother网卡如何设置密码 ?
- 10我使用的是 Windows 98/ Me/ 2000/ XP 或 Windows NT 4.0. 当我想要使用 Brother ControlCenter2扫描的时候, 错误信息 "扫描失败.请再次进行扫描,如果错误信息再次显示,请重新启动您的计算机后再次扫描 (CC031)" 出现并且我不能进行扫描. 我应该怎么办?
- 11USB连接情况下, Windows 7系统使用ControlCenter3 扫描文档的时候, 错误信息 "xxxx cannot be found(不能发现xxxx). ... (CC3-202-03031b02)" 出现.
- 12ControlCenter2兼容哪些电子邮件软件包?(Windows 2000/XP用户)
- 13如何将打印服务器重设为出厂默认设置?
- 14我从没有或很少进行彩色打印,为什么彩色墨盒中的墨水会用完?
- 15我无法在Debian 10 (Linux)上安装Brother驱动程序。
- 16扫描和保存PDF格式的文档(扫描到文件)
- 17使用Brother设备上的扫描键扫描文档时,无法在网络中找到目标计算机
- 18当我运行固件升级工具或 I-FAX安装工具的时候,系统会问我网络连接的方法. 有2个选项: '直接连接' 和 '使用代理'. 我应该选择哪一个?
- 19当其中一个墨盒为空的时候为什么我不能打印?
- 20当我使用ControlCenter2或者Brother设备上的扫描键时,扫描图像会模糊,重叠或者歪曲。(对于Mac OS X 10.5)
- 21打印文档时出现错误信息“短昵称的无效格式”。(Mac OS X 10.5 或更高版本)
- 22地址簿中的速拨号码修改无效(Windows系统)。
- 23我尝试网络安装打印驱动程序,但安装向导无法找到网络中的Brother设备且出现"网络中未发现任何设备"的提示信息,我该怎么办?
- 24当我查看Windows® PC的进程列表时,我看见BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE 正在运行。这些是什么?我能停止这些正在运行的进程吗?
- 25我使用的是Macintosh®。扫描仪窗口设置的用途是什么?
- 26如何在Brother PC-Fax 里使用Outlook 通讯簿? (输入)
- 27从打印队列里删除打印作业。
- 28当我启用远程设置软件时,显示错取信息 "RS 005-xx" 或 "RS 006-xx",我该怎么办?
- 29在打印机驱动里选择灰度打印的时候,是仅使用黑色墨水或使用所有墨水来打印图像?
- 30我无法在 Mac OS® X.系统中进行打印。
- 31我能用 Android™ Smartphone进行打印或扫描吗?
- 32我使用的是Mac OS X 10.5操作系统的计算机,我尝试使用 Brother ControlCenter2 (通过USB接口)来扫描,ControlCenter2窗口会关闭,我该怎么处理?
- 33如何卸载打印机驱动程序?
- 34在Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®中进行打印时,我遇到了一些问题。我该如何解决这些问题?
- 35Mac OS X 10.4系统下寻找无线网络安全信息(例如:SSID, 网络密匙等)
- 36更改打印机驱动程序设置(适用于Windows/macOS)
- 37错误"CC031"或 "MTW012"后无法通过网络扫描(对于Mac OS X系统)
- 38安装office 2010后,我无法使用ControlCenter3的扫描到电子邮件功能。
- 39"扫描到电子邮件"功能能不能在Outlook2003或Outlook2007中使用. 该如何使用? (ControlCenter3用户)
- 40我正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时,我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印,我该如何解决?
- 41我已经更换了墨盒,但是液晶显示屏上仍然显示"Ink Empty(墨水已空)"的信息。该如何解决这个问题?
- 42我能确认FAX是否被正确发送吗 ?
- 43按下Brother设备操作面板上的扫描键时,网络扫描功能无法使用。(对于Windows)
- 44我使用的是Windows. 我想要通过MFC设备将传真接收到计算机上,并且此MFC设备连接到使用特殊振铃的电话线路中. PC-FAX接收软件应答所有来电,正常响铃和特殊响铃.我应该怎么办?
- 45我如何了解目前使用的无线网络配置?
- 46下载的驱动程序名称与我的设备名称不符。(Linux)
- 47使用工具轻松地安装打印机驱动程序。(Linux)
- 48无法通过网络进行扫描。(对于Windows)
- 49如何检查设备是否有拨号音?
- 50无线连接不稳定.我应该怎么办?