常见问题解答与故障排除
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236 结果
- 1如何清除 "卡纸" 或 "打印机卡纸" 的错误信息?
- 2我无法使用Gmail的邮件功能(比如扫描到电子邮件) 和网络传真(I-Fax)
- 3我从没有或很少进行彩色打印,为什么彩色墨盒中的墨水会用完?
- 4在Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®中进行打印时,我遇到了一些问题。我该如何解决这些问题?
- 5如何更换墨盒?
- 6我正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时,我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印,我该如何解决?
- 7我已经更换了墨盒,但液晶显示屏上仍显示"Ink Empty(墨水已空)"的信息,我应该怎样解决这个问题?
- 8我已安装好所有墨盒,为什么设备的液晶显示屏上仍显示"NO CARTRIDGE(无墨盒)" ?
- 9打印机状态为脱机或暂停。
- 10当彩色墨盒用尽时,我能否仅使用黑色墨盒进行打印?
- 11出现“Print Quene is stopped(打印队列停止)”的错误信息(Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 12我无法保存从Brother支持网站下载的文件(适用于Windows)
- 13我无法满幅打印.
- 14当我从 Outlook/ Outlook Express 或 Internet Explorer 打印的时候,打印出不需要的内容.比如,页面最右面或最左面的内容打印空白或者分开打印在几张页面上.应该如何解决?
- 15设备关闭的时候我还能接收传真或电话吗?
- 16我如何知道照片纸哪面朝上放在纸盒中?
- 17我使用的是 Mac OS X. 当我点击Control Center 2.0上任何按钮的时候,程序会死机或无响应.
- 18一种或多种颜色无法打印出(空白), 我该如何解决?
- 19如何重新安装驱动程序?
- 20所有打印作业被识别但打印不出。(Linux)
- 21若不想将每页文档扫描成单个文档,而是想将多页文档扫描成一个文档,该如何操作?
- 22当我运行固件升级工具或 I-FAX安装工具的时候,系统会问我网络连接的方法. 有2个选项: '直接连接' 和 '使用代理'. 我应该选择哪一个?
- 23当接听来电时,为什么设备无应答?
- 24当其中一个墨盒用尽时,为什么我无法打印?
- 25安装驱动的时候, Norton AntiVirus显示安全警告,中等风险的应用程序 "DPInst.exe" 尝试连接DNS服务器.
- 26当复印或传真时设备开始扫描原稿,液晶显示屏会显示"内存已满",我应该如何做?
- 27我无法在Ubuntu 23.10或更高版本上安装Scan-key-tool。(Linux)
- 28我的Linux操作系统支持什么格式的驱动程序包?
- 29光面纸边缘有污迹。
- 30我能用iPhone, iPod touch 和 iPad进行打印和扫描吗?
- 31当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.
- 32我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统,并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描,但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?
- 33当进行打印时打印页面上有墨水污点,该如何解决?
- 34当我查看Windows® PC的进程列表时,我看见BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE 正在运行。这些是什么?我能停止这些正在运行的进程吗?
- 35我能否对传真发送进行确认?
- 36我正在使用Apple® Mac OS® X的简单网络配置功能. 并在"Print Center(打印中心)"或"Printer Setup Utility(打印机设置实用程序)"中找到打印机, 但我却无法打印,该怎样解决此问题? ?
- 37Brother打印机管理软件BRAdmin Professional 和 Web BRAdmin 有什么区别吗?
- 38当安装Web BRAdmin时,杀毒软件提出警告信息。我该怎么解决这个问题?
- 39在普通纸上打印后,纸张上的黑色墨水仍然未干(对于PC打印)。
- 40无法在 Fedora 40 或更新的版本或其他衍生系统中安装传真驱动程序 (brmfcfaxdrv) (Linux)
- 41Windows 10 支持信息
- 42Brother iPrint&Scan 应用程序上出现错误信息“未发现支持设备”(Android™ 智能手机)。
- 43当我使用 Apple Mac OS® X进行打印时,打印出的页面是镜像打印。
- 44如何清洁扫描器以提高复印或传真质量?
- 45我正在使用Apple® Mac OS®的简单网络配置功能. 我能够从Macintosh®进行打印, 但无法从Windows®进行打印.为什么?
- 46从介质卡不能打印缩略图页的图像.
- 47检查固件版本。
- 48从打印队列里删除打印作业。
- 49从“下载”区域下载文件并将其保存在Windows 8的计算机中。
- 50安装内置驱动程序(对于Windows 8或更高版本系统)