常见问题解答与故障排除
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180 结果
- 1Brother iPrint&Scan 应用程序上出现错误信息“未发现支持设备”(Android™ 智能手机)。
- 2如何清除 "卡纸" 或 "打印机卡纸" 的错误信息?
- 3我能用iPhone, iPod touch 和 iPad进行打印和扫描吗?
- 4当我运行固件升级工具或 I-FAX安装工具的时候,系统会问我网络连接的方法. 有2个选项: '直接连接' 和 '使用代理'. 我应该选择哪一个?
- 5设备关闭的时候我还能接收传真或电话吗?
- 6我的Linux操作系统支持什么格式的驱动程序包?
- 7我能用 Android™ Smartphone进行打印或扫描吗?
- 8一种或多种颜色无法打印出(空白), 我该如何解决?
- 9OS X v10.8.x上显示信息 "xxxxxxx.xxx无法打开,因为来自不明身份开发者。"。(where xxxxxxx.xxx是文件名。)
- 10我能在Brother设备共用的线路上使用语音邮件吗?
- 11安装驱动的时候, Norton AntiVirus显示安全警告,中等风险的应用程序 "DPInst.exe" 尝试连接DNS服务器.
- 12当接听来电时,为什么设备无应答?
- 13当我使用2合1功能从Powerpoint中进行打印时,文档中的一些边线未被打印出来,而不存在的线条却被打印出来了。我该怎么办?
- 14我正在使用Mac OS X 10.2-10.4. Brother设备没有显示在打印机中心或打印设置实用程序.我应该怎么办?
- 15如何更换墨盒?
- 16如何打印信封?
- 17相片纸没有正常进纸。我应该怎么办?
- 18我使用的是Windows系统. 当尝试扫描到电子邮件时,出现"命令行参数无效,验证您使用的开关"的错误信息. 该如何解决?
- 19我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统,并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描,但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?
- 20特殊振铃是什么,我应该如何设置?
- 21为什么我发送的传真在接收时,页面上会出现黑色垂直条纹?
- 22当我从 Outlook/ Outlook Express 或 Internet Explorer 打印的时候,打印出不需要的内容.比如,页面最右面或最左面的内容打印空白或者分开打印在几张页面上.应该如何解决?
- 23我正在使用 Macintosh. 扫描预览(Prescan)选项的用途是什么?
- 24Windows 7 支持信息
- 25从打印队列里删除打印作业。
- 26当打印文档时,显示错误信息 "简短昵称格式无效"。( Mac OS X 10.5.或更高版本)
- 27地址簿中的速拨号码修改无效(Windows系统)。
- 28若不想将每页文档扫描成单个文档,而是想将多页文档扫描成一个文档,该如何操作?
- 29如何调节Brother设备的振铃音量,蜂鸣器音量和扬声器音量的设置?
- 30当彩色墨盒用尽时,我能否仅使用黑色墨盒进行打印?
- 31我正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时,我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印,我该如何解决?
- 32我如何在使用Mac OS X10.0-10.4的计算机上找到打印中心或打印机设置实用程序以及如何添加Brother 设备?
- 33我从没有或很少进行彩色打印,为什么彩色墨盒中的墨水会用完?
- 34当我使用ControlCenter2或者Brother设备上的扫描键时,扫描图像会模糊,重叠或者歪曲。(对于Mac OS X 10.5)
- 35当从ControlCenter2(针对Macintosh)点击“远程设置”或“快速拨号”键时,显示错误信息“无法找到一个必须文件(CC035)”。
- 36光面纸边缘有污迹。
- 37更改打印机驱动程序设置(适用于Windows/macOS)
- 38USB连接情况下, Windows 7系统使用ControlCenter3 扫描文档的时候, 错误信息 "xxxx cannot be found(不能发现xxxx). ... (CC3-202-03031b02)" 出现.
- 39当我在 Microsoft Excel里打印彩色细线边框的时候,边框会全黑.
- 40我能缩小接收的传真尺寸吗
- 41当前使用的是Mac OS X 10.5或更高版本。 当我尝试打印时出现错误信息,如何解决?
- 42我使用的是Windows ,怎样才能卸载驱动程序?
- 43在普通纸上打印后,纸张上的黑色墨水仍然未干(对于PC打印)。
- 44在LPD/LPRng (Linux)环境下,使用 PC-FAX发送传真。
- 45当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.
- 46我如何启动ControlCenter3?
- 47ControlCenter3兼容哪些电子邮件软件包?
- 48能使用非Brother原装墨水来填充墨盒吗?
- 49我已经更换了墨盒,但液晶显示屏上仍显示"Ink Empty(墨水已空)"的信息,我应该怎样解决这个问题?
- 50传输验证报告上显示的"NG" 或 "错误" 是什么意思?