常见问题解答与故障排除
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198 结果
- 1安装由Microsoft®提供的Windows系统升级的Windows 7内置驱动程序。
- 2扫描和保存PDF格式的文档(扫描到文件)
- 3我从没有或很少进行彩色打印,为什么彩色墨盒中的墨水会用完?
- 4Brother iPrint&Scan 应用程序上出现错误信息“未发现支持设备”(Android™ 智能手机)。
- 5一种或多种颜色无法打印出(空白), 我该如何解决?
- 6我的Linux操作系统支持什么格式的驱动程序包?
- 7我已从随附的 CD-ROM 光盘安装了驱动程序,但是却无法打印。(Mac OS X 10.5 或更高版本)
- 8从Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 或PowerPoint 2002/2003进行打印时,打印出的半透明图形显示不正确。应该怎样解决?
- 9我正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时,我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印,我该如何解决?
- 10从打印队列里删除打印作业。
- 11地址簿中的速拨号码修改无效(Windows系统)。
- 12错误"CC031"或 "MTW012"后无法通过网络扫描(对于Mac OS X系统)
- 13LCD(液晶显示屏)上显示“COMM.ERROR”表示什么?
- 14Windows 10更新后 (2021年3月更新),当使用PC-FAX或打印时,打印出的文档不完整或蓝屏。
- 15当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.
- 16我使用Windows Vista操作系统。安装打印驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE的错误信息,而且无法打印。该怎么办?
- 17我使用的是Mac OS® 9。当我尝试扫描到Macintosh®中时, 出现类型为1,010的错误信息。我该如何解决此类问题?
- 18我无法保存从Brother支持网站下载的文件(适用于Windows)
- 19打印机状态为脱机或暂停。
- 20我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序,但我无法从Windows Server™ 2003,Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server 2012进行扫描。
- 21我正在使用Fedora 28。我无法从Brother设备扫描或显示无法找到Brother设备。(Linux)
- 22在Windows XP中启动"Scanner and Camera Wizard(扫描仪和照相机向导)" 来进行扫描
- 23我无法在Debian 10 (Linux)上安装Brother驱动程序。
- 24我安装了扫描键工具, 但是无法工作。 (Linux)
- 25卸载Scan-key工具 (Linux)
- 26我收到Gentoo错误信息" Filter "brlpdwrapper[XXXXX]" for printer "[XXXXX]" 不可用: 没有此类文件或目录". (XXXXX是Brother设备名 ) (Linux)
- 27我能用 Android™ Smartphone进行打印或扫描吗?
- 28光面纸边缘有污迹。
- 29我能用iPhone, iPod touch 和 iPad进行打印和扫描吗?
- 30我无法从Microsoft®提供的Windows更新来安装Windows 7内置驱动。
- 31Windows 7内置驱动程序支持的功能有哪些。
- 32我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统,并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描,但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?
- 33我使用的是 Mac OS X. 当我点击Control Center 2.0上任何按钮的时候,程序会死机或无响应.
- 34我使用的是 Windows 98/ Me/ 2000/ XP 或 Windows NT 4.0. 当我想要使用 Brother ControlCenter2扫描的时候, 错误信息 "扫描失败.请再次进行扫描,如果错误信息再次显示,请重新启动您的计算机后再次扫描 (CC031)" 出现并且我不能进行扫描. 我应该怎么办?
- 35我已安装好所有墨盒, 为什么设备的液晶显示屏上仍然显示 "无墨盒" ?
- 36当我查看Windows® PC的进程列表时,我看见BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE 正在运行。这些是什么?我能停止这些正在运行的进程吗?
- 37哪里可以查看到我的设备序列号?
- 38我使用的是Macintosh®。扫描仪窗口设置的用途是什么?
- 39我无法在Ubuntu 23.10或更高版本上安装Scan-key-tool。(Linux)
- 40配置或更改ControlCenter2或ControlCenter3的扫描选项
- 41"如何清除信息 无法..." ( "无法更改" "无法清除" "无法初始化" "无法打印" "无法扫描" )?
- 42我正在使用Mac OS X 10.2-10.4. Brother设备没有显示在打印机中心或打印设置实用程序.我应该怎么办?
- 43我如何了解目前使用的无线网络配置?
- 44无法在 Fedora 40 或更新的版本或其他衍生系统中安装传真驱动程序 (brmfcfaxdrv) (Linux)
- 45我在Fedora 33或更高版本无法安装Linux驱动程序。 (Linux)
- 46我可以在64位Linux发行版上使用Brother打印机吗?(Linux)
- 47大字符打印不正确。(Linux)
- 48卸载扫描驱动程序。 (Linux)
- 49Windows 10 支持信息
- 50检查固件版本。