设备无反应

我无法保存从Brother支持网站下载的文件(适用于Windows) 

卸载Brother软件和驱动程序(Windows)

如何找到您Brother网卡的MAC地址。

通过Windows Update升级我的Windows 11 计算机后，无法从我的计算机正常使用打印、扫描或传真功能。

如何确认操作系统(OS)。

我无法使用Gmail的邮件功能(比如扫描到电子邮件) 和网络传真(I-Fax)

如何打开控制面板(对于Windows)

BRAdmin专业版软件无法定位到网络上的Brother设备。

使用Brother iPrint&Scan升级固件(Android/iOS)

我的Brother设备网卡、BRAdmin、远程设置或 Web网络基本管理的默认密码是多少?

从随机光盘或全套驱动程序和软件包安装Brother设备软件。(Windows)

当使用“固件更新”菜单或Brother iPrint&Scan更新Brother设备的固件程序时，出现错误。

为您的Brother设备更新驱动程序或固件

使用Brother iPrint&Scan 应用程序打印或扫描。

安装PaperPort™ 12SE / 14SE (适用于Windows)

我能从安卓智能手机打印或扫描吗?

通过USB/并口连接安装的扫描仪驱动

什么是Brother iPrint&Scan?

我使用的是Mac OS X 10.7.x 或更高版本。按操作面板上的扫描键时，网络扫描功能无法正常使用。

重置计数器

清洁搓纸辊和反转辊

定期维护警报

打开"扫描仪和照相机" 及其属性。

使用iPhone, iPod touch和iPad(iOS)移动设备，从 Brother iPrint&Scan程序进行扫描。

使用 Brother iPrint&Scan扫描文档. (Windows, macOS)

无法扫描

检查您设备的IP地址或节点名

在我的移动设备上点击Brother iPrint&Scan 图标时，出现错误信息“未发现支持设备”(Android™ 智能手机)。

我安装了全套驱动程序和软件包，但全套程序中的有些应用程序无法安装。 (对于Windows)

使用Brother设备上的操作面板或扫描键选择"扫描到网络" , 但是我没能找到我的Macintosh。

我无法安装"全套和软件包驱动程序" ，因为在我的计算机(Windows XP)上出现错误信息。

使用Brother图像浏览器来浏览Android™移动设备中已扫描文档的时候，所有的偶数页都是空白页

当我使用USB线安装驱动时出现错误信息"未找到设备" (对于 Windows用户)

查看固件版本

使用Brother设备上的扫描键扫描文档并以PDF格式保存。(扫描到文件)

在Windows 8或更高版本操作系统下扫描文档。

在计算机上配置常用扫描设置

更改ControlCenter的扫描设置。

错误"CC031"或 "MTW012"后无法通过网络扫描(对于Mac OS X系统)

如何开启并使用设备选择器来配置扫描仪? (对于Macintosh)

在Windows中扫描原稿并将其用PDF格式保存(扫描到文件)

我能用iPhone, iPod touch 或iPad进行扫描或打印吗？

从“下载”区域下载文件并将其保存在Windows 8的计算机中。

在Macintosh中扫描原稿并将其用PDF格式保存(扫描到文件)

无法扫描长页纸张

按下Brother设备操作面板上的扫描键时，网络扫描功能无法使用(对于Windows系统)

设备不可用

Windows中Brother打印机或扫描驱动程序窗口为外语，我怎样将该窗口切换为本国语言?