常见问题解答与故障排除
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225 结果
- 1我能从安卓智能手机打印或扫描吗?
- 2我能否确认传真是否已正确发送?
- 3如何安装可选纸盒单元?
- 4我能用iPhone, iPod touch 或iPad进行扫描或打印吗?
- 5我使用的是Macintosh®。扫描仪窗口设置的用途是什么?
- 6当您安装所下载的支持Windows 7全套驱动程序和软件包时, 错误信息 "An error occurred during the installation(安装错误). ... . IS015- GetOsVersion - 1" 出现.
- 7Brother iPrint&Scan应用程序上出现错误信息“未发现支持设备”。(移动设备)
- 8更新ControlCenter3后,"扫描到电子邮件"功能不能在Outlook2003 或Outlook2007中使用。显示错误信息"命令行参数无效" ,该如何解决?
- 9即使我的计算机连接到多重网络,使用通用打印机驱动程序搜索Brother设备时,仍会显示在单一网络上 (Windows 用户)
- 10在Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®中进行打印时,我遇到了一些问题。我该如何解决这些问题?
- 11通过Brother iPrint&Scan可以使用何种连接方式从我的设备(Android™)进行打印?
- 12当打印文档时,显示错误信息 "简短昵称格式无效"。( Mac OS X 10.5.或更高版本)
- 13扫描到Email功能不能在 Outlook2002, Outlook2003 或 Outlook2007中使用. 我应该怎么办?
- 14我尝试使用Citrix Presentation Server™ 4.0扫描. 我应该注意什么 ?
- 15我无法在Debian 10 (Linux)上安装Brother驱动程序。
- 16我的Linux操作系统支持什么格式的驱动程序包?
- 17对PCL使用通用打印机驱动程序。
- 18使用iPhone, iPod touch和iPad(iOS)移动设备,从 Brother iPrint&Scan程序进行扫描。
- 19使用Android移动设备时,通过Brother的iPrint&Scan打印原稿
- 20若不想将每页文档扫描成单个文档,而是想将多页文档扫描成一个文档,该如何操作?
- 21什么是"Generic PCL驱动"?
- 22我使用的是随机光盘或从因特网上下载的Brother驱动程序,但我无法从Windows Server™ 2003,Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, 或 Windows Server 2012进行扫描。
- 23Windows 10更新后 (2021年3月更新),当使用PC-FAX或打印时,打印出的文档不完整或蓝屏。
- 24当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.
- 25使用WIA驱动的时候,为什么无法在 Windows XP/Windows Vista™的计算机上选择legal扫描?
- 26我无法保存从Brother支持网站下载的文件(适用于Windows)
- 27什么是Brother iPrint&Scan?
- 28在使用Windows Phone®移动设备时,无法使用Brother iPrint&Scan进行打印或扫描。
- 29更改打印机驱动程序设置(适用于Windows/macOS)
- 30ControlCenter3兼容哪些电子邮件软件包?
- 31卸载驱动 (Mac OS X 10.6或更高)
- 32使用Android移动设备,通过Brother的iPrint&Scan进行打印
- 33使用Brother iPrint&Scan可以从我的Android™设备选择纸盒吗?
- 34更换新硒鼓单元后,我仍然收到错误信息"Replace Drum(更换硒鼓)","Drum End Soon(硒鼓寿命将尽)","Drum Near End(硒鼓寿命将尽)",或者"Drum Stop(硒鼓停止)",怎么办。
- 35打印件页面歪斜。
- 36当启动远程设置程序的时候需要我输入密码, 密码是什么?
- 37我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统,并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描,但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?
- 38我使用的是 Windows 98/Me/NT/2000/XP.当我使用自动进稿器扫描多页文档的时候,在扫描第一页后会发生扫描延迟现象.我应该如何解决该问题?
- 39我如何清除液晶显示屏上的信息 "Paper Jam Inside(内部卡纸)"
- 40可以从DOS应用程序打印吗?
- 41我使用的是Mac OS® 9。当我尝试扫描到Macintosh®中时, 出现类型为1,010的错误信息。我该如何解决此类问题?
- 42如何确认操作系统(OS)。
- 43使用Brother设备上的扫描键扫描文档时,无法在网络中找到目标计算机
- 44我正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时,我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印,我该如何解决?
- 45当我运行固件升级工具或 I-FAX安装工具的时候,系统会问我网络连接的方法. 有2个选项: '直接连接' 和 '使用代理'. 我应该选择哪一个?
- 46当我查看Windows® PC的进程列表时,我看见BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE 正在运行。这些是什么?我能停止这些正在运行的进程吗?
- 47Brother打印机管理软件BRAdmin Professional 和 Web BRAdmin 有什么区别吗?
- 48我无法在 Mac OS® X.系统中进行打印。
- 49我正在使用Windows NT4/ 2000和Windows XP。当通过网络共享上存储的地址簿选择号码并发送传真时,却无法打开并获取地址簿中的信息。
- 50当安装Web BRAdmin时,杀毒软件提出警告信息。我该怎么解决这个问题?