常见问题解答与故障排除
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173 结果
- 1在Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®中进行打印时,我遇到了一些问题。我该如何解决这些问题?
- 2我使用Windows Vista操作系统。安装打印驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE的错误信息,而且无法打印。该怎么办?
- 3我使用的是Windows® XP SP2 或Windows Server™ 2003。安装打印机驱动程序后出现关于BRSVC01A.EXE 的错误信息,我无法打印。我应该怎么解决这个问题?
- 4出现“Print Quene is stopped(打印队列停止)”的错误信息(Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 5Brother iPrint&Scan 应用程序上出现错误信息“未发现支持设备”(Android™ 智能手机)。
- 6打印机状态为脱机或暂停。
- 7我能缩小接收的传真尺寸吗?
- 8我使用的是Windows系统. 当我在设备的控制面板上按扫描键时, 网络扫描功能无法使用.
- 9Windows 10更新后 (2021年3月更新),当使用PC-FAX或打印时,打印出的文档不完整或蓝屏。
- 10Windows XP系统下,安装完驱动程序后我不能扫描或扫描器不能正常工作.我该怎么办?
- 11当前使用的是Mac OS X 10.5或更高版本。 当我尝试打印时出现错误信息,如何解决?
- 12如何清除设备上出现的Error 46(错误46)?
- 13当我使用2合1功能从Powerpoint中进行打印时,文档中的一些边线未被打印出来,而不存在的线条却被打印出来了。我该怎么办?
- 14打印文档时出现错误信息“短昵称的无效格式”。(Mac OS X 10.5 或更高版本)
- 15当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.
- 16我能用 Android™ Smartphone进行打印或扫描吗?
- 17我能用iPhone, iPod touch 和 iPad进行打印和扫描吗?
- 18当彩色墨盒用尽时,我能否仅使用黑色墨盒进行打印?
- 19能使用非Brother原装墨水来填充墨盒吗?
- 20我能确认FAX是否被正确发送吗 ?
- 21当从ControlCenter2(针对Macintosh)点击“远程设置”或“快速拨号”键时,显示错误信息“无法找到一个必须文件(CC035)”。
- 22Windows 7内置驱动程序支持的功能有哪些。
- 23当我从 Outlook/ Outlook Express 或 Internet Explorer 打印的时候,打印出不需要的内容.比如,页面最右面或最左面的内容打印空白或者分开打印在几张页面上.应该如何解决?
- 24当安装Web BRAdmin时,杀毒软件提出警告信息。我该怎么解决这个问题?
- 25我无法在Debian 10 (Linux)上安装Brother驱动程序。
- 26OS X v10.8.x上显示信息 "xxxxxxx.xxx无法打开,因为来自不明身份开发者。"。(where xxxxxxx.xxx是文件名。)
- 27若不想将每页文档扫描成单个文档,而是想将多页文档扫描成一个文档,该如何操作?
- 28更新ControlCenter3后,"扫描到电子邮件"功能不能在Outlook2003 或Outlook2007中使用。显示错误信息"命令行参数无效" ,该如何解决?
- 29我正在使用基于数字网络的语音传输技术(VOIP),但是不能发送或接收传真.我应该怎么办?
- 30传输验证报告上显示的"NG" 或 "错误" 是什么意思?
- 31我可以网络打印, 但是不能进行网络扫描。(对于Windows)
- 32"扫描到电子邮件"功能能不能在Outlook2003或Outlook2007中使用. 该如何使用? (ControlCenter3用户)
- 33我使用的操作系统是Windows XP专业版x64版本/Windows Vista™ 64位版本,但是我却无法用WIA驱动程序从Corel® Paint Shop Pro® X 进行扫描,我该怎么操作?
- 34我正在使用WindowsR XP。当尝试安装Brother设备的USB驱动程序时,我接收到"Cannot Install this Hardware(无法安装硬件)"的信息以至无法打印,我该如何解决?
- 35我尝试网络安装打印驱动程序,但安装向导无法找到网络中的Brother设备且出现"网络中未发现任何设备"的提示信息,我该怎么办?
- 36我使用的是Macintosh®。扫描仪窗口设置的用途是什么?
- 37我的Linux操作系统支持什么格式的驱动程序包?
- 38扫描和保存PDF格式的文档(扫描到文件)
- 39我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统,并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描,但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?
- 40当从Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®打印的时候PDF文件的部分字符会打印丢失.我应该怎么解决这个问题?
- 41我使用的是 Windows 98/ Me/ 2000/ XP 或 Windows NT 4.0. 当我想要使用 Brother ControlCenter2扫描的时候, 错误信息 "扫描失败.请再次进行扫描,如果错误信息再次显示,请重新启动您的计算机后再次扫描 (CC031)" 出现并且我不能进行扫描. 我应该怎么办?
- 42发送传真出现问题,应该如何解决?
- 43我试图安装网络设置的驱动程序,但我无法在网络上找到Brother设备并完成驱动安装 (对于Windows)
- 44我已从随附的 CD-ROM 光盘安装了驱动程序,但是却无法打印。(Mac OS X 10.5 或更高版本)
- 45我无法从Microsoft®提供的Windows更新来安装Windows 7内置驱动。
- 46安装由Microsoft®提供的Windows系统升级的Windows 7内置驱动程序。
- 47安装office 2010后,我无法使用ControlCenter3的扫描到电子邮件功能。
- 48扫描到Email功能不能在 Outlook2002, Outlook2003 或 Outlook2007中使用. 我应该怎么办?
- 49我正使用Mac OS X 10.4 Tiger. 当安装好扫描驱动程序后,却无法进行扫描,我该怎样解决这个问题?
- 50网络扫描功能在我安装驱动后能正常工作,但是不久就出现问题.我应该怎么办?