常见问题解答与故障排除
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183 结果
- 1012012-07-09当从随机光盘里安装MFL-Pro Suite程序或安装从网络上下载区域下载的全套软件包时,会出现错误信息“IS052安装网络驱动程序”
- 1022012-05-01我该如何清除显示屏上显示的 "INK EMPTY(墨水已空)"的错误信息?
- 1032012-04-02我如何知道照片纸哪面朝上放在纸盒中?
- 1042012-03-22我能用 Android™ Smartphone进行打印或扫描吗?
- 1052012-03-22我能用iPhone, iPod touch 和 iPad进行打印和扫描吗?
- 1062011-10-11当前使用的是Mac OS X 10.5或更高版本。 当我尝试打印时出现错误信息,如何解决?
- 1072011-09-26光面纸边缘有污迹。
- 1082011-09-22我的Brother设备上LCD显示信息“停止按电源以继续运行” 。
- 1092011-08-17安装office 2010后,我无法使用ControlCenter3的扫描到电子邮件功能。
- 1102011-08-10我的Brother设备需要用电话线来发送和接收传真吗?
- 1112011-08-09USB连接情况下, Windows 7系统使用ControlCenter3 扫描文档的时候, 错误信息 "xxxx cannot be found(不能发现xxxx). ... (CC3-202-03031b02)" 出现.
- 1122011-06-30当接收单页传真时,为什么传真页上的内容会打印在两张纸上,或再输出一张空白页?
- 1132011-03-31当使用扫描到OCR功能时,出现"This feature is not available because there is no OCR Software installed(因为未安装OCR软件,所以无法使用此功能)"的错误信息.
- 1142010-12-10我可以在DVD 或 CD表面上打印内容吗?
- 1152010-09-21如何卸载打印机驱动程序?
- 1162010-04-26当我使用 ContorlCenter3 将原稿扫描为PDF格式文件的时候, PDF文件太大.我应该如何缩小文件?
- 1172010-04-26ControlCenter3兼容哪些电子邮件软件包?
- 1182010-04-23更新ControlCenter3后,"扫描到电子邮件"功能不能在Outlook2003 或Outlook2007中使用。显示错误信息"命令行参数无效" ,该如何解决?
- 1192010-03-31当您安装所下载的支持Windows 7全套驱动程序和软件包时, 错误信息 "An error occurred during the installation(安装错误). ... . IS015- GetOsVersion - 1" 出现.
- 1202010-03-31我选择多份打印的时候, 设备只打印出一份原稿. ( Windows 2000/XP 和 Windows Vista)
- 1212010-03-23我如何在使用Mac OS X10.0-10.4的计算机上找到打印中心或打印机设置实用程序以及如何添加Brother 设备?
- 1222010-02-01我可以接收传真,但是无法接听来电。
- 1232010-01-25为什么需要对设备的打印头进行定期循环清洗?
- 1242010-01-25当我将设备连接到USB集线器时, 无法正常操作. 该如何解决这个问题?
- 1252010-01-21当接听来电时,为什么设备无应答?
- 1262009-12-28当我从 Outlook/ Outlook Express 或 Internet Explorer 打印的时候,打印出不需要的内容.比如,页面最右面或最左面的内容打印空白或者分开打印在几张页面上.应该如何解决?
- 1272009-12-16我正在使用 Macintosh. 扫描预览(Prescan)选项的用途是什么?
- 1282009-11-04如何清除设备上出现的Error 46(错误46)?
- 1292009-11-03我使用的是Mac OS X 10.5操作系统的计算机,我尝试使用 Brother ControlCenter2 (通过USB接口)来扫描,ControlCenter2窗口会关闭,我该怎么处理?
- 1302009-10-30我使用的是Windows系统. 当尝试扫描到电子邮件时,出现"命令行参数无效,验证您使用的开关"的错误信息. 该如何解决?
- 1312009-10-29我的设备在夜间定期进行打印头清洁保养工作,我该怎样更改?
- 1322009-10-29当我启用远程设置软件时,显示错取信息 "RS 005-xx" 或 "RS 006-xx",我该怎么办?
- 1332009-09-14发送传真出现问题,应该如何解决?
- 1342009-07-07我如何清除 "Awaiting Redial(等待重拨)" 信息?
- 1352009-02-26我正在使用Mac OS X 10.2-10.4. Brother设备没有显示在打印机中心或打印设置实用程序.我应该怎么办?
- 1362008-08-05如何在Brother设备共用的电话线上设置外接应答设备(TAD)?
- 1372008-06-06如何重新安装驱动程序?
- 1382008-02-15我使用的是Mac OS X 10.4/10.5操作系统,并安装了Adobe® Photoshop® CS3。尽管我用ControlCenter2或其它应用程序进行扫描,但是在Photoshop CS3仍然无法检测到我的扫描器。该怎么办?
- 1392008-01-24我如何从 Windows Vista™ 照片库扫描原稿?
- 1402008-01-11我能否对传真发送进行确认?
- 1412008-01-07当彩色墨盒用尽时,我能否仅使用黑色墨盒进行打印?
- 1422008-01-07我能在Brother设备共用的线路上使用语音邮件吗?
- 1432007-10-09LCD(液晶显示屏)上显示“COMM.ERROR”表示什么?
- 1442007-10-09我使用的是Windows. 将文档扫描到e-mail地址时,使用的是什么附件格式?需要特殊的阅读器吗?
- 1452007-03-21我使用的是Firefox® 2.0或更高版本的网络浏览器。打开HTML使用说明书网页时会随之打开另一个网页,在随后打开的网页上点击"关闭此窗口"按钮时,却无法关闭浏览器窗口。
- 1462007-02-13当从Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®打印的时候PDF文件的部分字符会打印丢失.我应该怎么解决这个问题?
- 1472007-01-09我的设备连接于USB电缆.我如何为Windows Server™ 2003安装 Windows XP 的"添加打印机向导驱动" ?
- 1482006-12-14如何提高打印质量?
- 1492006-12-11为什么我发送的传真在接收时,页面上会出现黑色垂直条纹?
- 1502006-12-11设备关闭的时候我还能接收传真或电话吗?